Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам агенства Дарье и Ирине за профессионализм, доброжелательное отношение и внимание. Отдельная благодарность гиду Ларисе за прекрасную экскурсию,информативность и позитивность!!! Ее рассказы о Крите наполнены любовью к этому прекрасному острову и она смогла это чувство передать нам.Удачи и процветания !
Виктория, здравствуйте! И Вам от нас огромное спасибо за доверие, за то, что выбрали нас! Очень рады, что Вы увидели остров и познакомились с ним в рамках именно наших поездок – ведь наша основная задача – это передать гостям хоть частичку той огромной и глубокой любви, которую мы сами испытываем к Криту! Всего Вам доброго и, надеемся, до новых встреч!
Недавно вернулась из поездки на о.Крит. Пользовалась услугами "Ивана Сусанина" три раза, это были поездки на о.Санторини, Сердце Крита и на запад - Ретимно , Ханья, озеро Курнас. Больше всего понравилась экскурсия по маршруту Сердце Крита. Чудесный позитивный экскурсовод Людмила, не смолкая ни на минуту, виртуозно управляла автомобилем на сложных горных дорогах. Именно после увиденного и услышанного на этом маршруте возникло то особое чувство расположения и уважения к жителям Крита, которое до сих пор греет душу. Спасибо ей за это огромное! Кроме того посетили самый лучший, из тех, что удалось увидеть, пляж на Крите - Матала. Купание там оставило самые приятные воспоминания! В поездке на Санторини не понравилась организация. Если бы не звонки на горячую линию, нас бы не забрали в условленном месте. Кроме этого, не было чётко сформулировано каким временем для осмотра острова мы будем располагать и что за это время можно посмотреть. Выбрав экскурсию на 2 дня пожалела, вполне хватило бы одного дня, именно так советуют в других компаниях. Поездка на запад тоже не понравилась. Долго собирали пассажиров и экскурсоводов, ждали по нескольку минут, а на прогулки по городам было совсем мало времени. Совсем некстати тут, на мой взгляд, заезд на озеро. В автобусе было 3 экскурсовода, которые по очереди говорили на четырёх языках, в результате информации минимум.
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за объективный отзыв! Ваше мнение еще раз подтверждает разницу в качестве групповых экскурсий (на большом автобусе) и поездок в мини-группах (когда едет всего 8 человек). Групповые поездки, к сожалению, это всегда сбор и развоз гостей по отелям, гораздо меньше времени на объектах посещения и, как правило, несколько языков в автобусе. Конечно, наши русские гиды на таких экскурсиях – опытные и профессиональные, маршруты здесь тоже очень интересные, но из-за большого количества гостей и ограничения во времени у гидов не всегда есть возможность раскрыть Вам Крит во всей его красе! Что касается Санторини, то Вы очень и очень правильно поступили, позвонив нам на горячую линию! Будучи на любой из наших экскурсий или катаясь на арендованном через нас авто, при малейшей проблеме или в затруднительной ситуации, просто связавшись с нами по вайберу – ватсапу – смс или обычному телефону – гости получают нашу поддержку и необходимую помощь в сложившейся ситуации. Очень верно, Ирина, Вы охарактеризовали и наши поездки в мини-группах – они всегда отличаются небольшим размером группы (всего 8 человек), душевностью и возможностью почувствовать себя по-настоящему местным жителем! Мы безумно рады, что с Критом и островом Санторини Вы познакомились с нашей помощью, что все равно прочувствовали теплую атмосферу этих чудесных греческих мест! Ирина, в разработке – новые маршруты в мини-группах, так что приезжайте! Будем ждать Вас! ;)
С 13 сентября по 19 сентября, мы с подругой отдыхали на Крите и воспользовались услугами экскурсионного бюро Иван Сусанин. Мы были очарованы приемом и проведением экскурсий. Очень понравились мини группы и то, что в этом бюро есть свои собственные разработанные маршруты, где нет толчеи. Грамотная речь экскурсоводов и правильная разработка экскурсии, совмещены и познания об острове и истории и отдых и еда. Было приятно получить скидку на 3-ю экскурсию. Посетили - Восток Крита, Запад Крита и сердце Крита. Большая благодарность Ирине, Екатерине и Ларисе, но нам так думается , что каждый , кто работает в этом бюро, так же влюблен в свою профессию. Девочки благодарим Вас за интересный, зажигательный и познавательный отдых. Желаем Вам дальнейшего процветания. Елена и Светлана.
Елена, Светлана, читаешь Ваш отзыв и невольно «расплываешься в улыбке»! Такие приятные и добрые слова Вы нам посвятили! Как же это здОрово, когда гостям удается передать всю ту нашу любовь и уважение к Криту, которые испытываем мы сами! Елена, Светлана, с нами Вы посмотрели внушительную часть острова - и восток, и запад, и его юг, но, поверьте, нам есть, чем Вас еще удивить и покорить! Так что, надеемся, до новых встреч и всех Вам благ!
Туристы из славного города Вологда выражают Турагенству «Иван Сусанин» благодарность в организации экскурсий по острову Крит!!! Чудесная девушка Ирина очертила нам все экскурсии, рассказала все нюансы по каждой и спланировала график экскурсий на все время нашего пребывания на Крите. Экскурсии были чётко организованы, интересные, насыщенные и яркие. Ни об одной не пожалели!!! Наоборот влюбились в Крит и его окрестности ещё больше!!! Особенно понравились индивидуальные туры в минигрупах с искрометной Ларисой- девчонка - огонь! И Водитель и экскурсовод-историк и веселая, озорная, живая девчонка!!! Было очень легко и непринуждённо!!! «Иван Сусанин», Так держать!!!!!! С приветом из России, Ольга и Наталия.
Ольга! Наталия! Дружный и влюбленный в Крит коллектив «Ивана Сусанина» посылает Вам солнечный и жаркий привет с острова! Именно для Вас и ради Вас мы готовы придумывать новые маршруты, помогать в планировании Ваших поездок и экскурсионных программ, оставаться всегда жизнерадостными и озорными! Наш привет передавайте и славному городу Вологда! Ольга! Наталия! Удачи Вам и всегда позитивного настроения!
1 сентября были на автобусной экскурсии Кносский-дворец - Ираклион - археологический музей. Обещания: автобус, заполненный не более, чем на 2/3, отдельный русскоязычный гид. Увы. Вначале нас какой-то другой автобус вез 20 минут, и высадил под мостом. Еще 15 минут стояли, приехал другой автобус, забитый до предела. Нас садилось 4 человека. Чтобы нас усадить, кто-то взял детей на руки, кто-то убрал сумки. Гид был один, звали его Вангелис. По-английски он рассказывал минуты 4-5, затем "то же самое" по-русски 1,5-2 минуты. В это время англоязычная часть группы начинала разговаривать(они свое услышали, и ладно), и нам было и не слышно, и не очень понятно, т.к. Г-н Вангелис по-русски говорил плохо. Группа состояла на 85% из англичан-инвалидов. Люди понимали, что все к ним должны относиться с пониманием и пропускать вперед. Поэтому при 40 градусах на солнце экскурсия превратилась в пытку - 5 минут стоим и ничего не понимаем, потом 2 минуты пытаемся разобрать речь экскурсовода издали, т.к. впереди стоят англичане-инвалиды. Походив так минут 30, мы просто всё бросили и ушли. Сами посмотрели Кносский дворец, сами погуляли по Ираклиону и сами уехали домой. Короче, выбросили деньги, ни сервиса, ни информации - отношение, как к бедным родственникам. Брать у Ивана Сусанина можно только мини-группы. Ездили на экскурсии "Священный Крит" и "Западный Крит", великолепно. Гиды были Екатерина и Лариса. Обе умницы, обе хороши, Лариса более душевная. Екатерина держит такой же имидж , но когда обращаешься с вопросом, душевности нет. Профессионализм у обеих на высшем уровне. А вот автобусная экскурсия - полное разочарование.
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Именно тогда, когда мы получаем от наших гостей обратную связь, у нас есть возможность улучшать и повышать уровень своих услуг! Наталья, если мы говорим именно о групповой экскурсии «Кносский дворец – музей – Ираклион», то всегда на данную поездку у нас едет смешанная группа языков – как правило, в автобусе может быть два, реже – три - языка. Это связано с тем, что достаточного количества желающих (а это около 50 человек), говорящих на одном языке, на эту экскурсию, к сожалению, не набирается. Также в связи с тем, что каждый раз у автобуса свой маршрут, может происходить и пересадка гостей из автобуса в автобус – это делается довольно редко, но в целях более логичного маршрута такой вариант тоже возможен – чтобы не «гонять» автобус с гостями по всему острову, кого-то из определённого района может забрать автобус – помощник, чтобы подвезти и соединить с основной группой, например. А иностранцы – инвалиды…. Жалко, конечно, что попали в такую компанию, но здесь уже не угадаешь, с кем окажетесь в группе… Наталья, в любом случае, огромное Вам спасибо за Ваше мнение касательно этой поездки – мы сделаем максимально возможное для того, что повысить и уровень гида, и уровень организации экскурсии к следующему сезону! За мнение о мини-группах Вам отдельная благодарность! Эти программы делает лично наша компания (на групповых экскурсиях мы работаем с партнерами) и, конечно, вдвойне приятно слышать, что наша работа, наши гиды, наши маршруты гостям нравятся! Наталья, еще раз спасибо за отзыв и всего Вам самого доброго!
Огромная благодарность менеджеру Яне (офис на Венизелоса Элефтериоса) и гиду Христосу за высокопрофессиональное обслуживание! Яна очень точно и исчерпывающе ответила на все наши вопросы, объяснила тонкости, предложила лучшие варианты. Она очень приятный собеседник, тактична и клиентоориентирована. Христос с первой фразы завладел нашим вниманием. У него прекрасная дикция и владение русским. Очень эрудирован, прекрасно владеет аудиторией и рассказывает очень интересно. Были с ним на двух экскурсиях - в Спиналонгу и в Пещеру Зевса - Кносс: после его экскурсий влюбились в Крит! Успехов Вашему агентству и сотрудникам!
Александр и Татьяна! Большое Вам спасибо за отзыв и за Ваши теплые пожелания! Когда команда работает слаженно – менеджеры в офисах все подробно рассказывают и помогают в составлении программ, гиды на поездках предоставляют интересную и легко запоминающуюся информацию, а сам Крит радует солнечной погодой и дружеской атмосферой – положительные эмоции у наших гостей не заставляют себя ждать! Безумно приятно, что с нашей помощью Вы увидели основные достопримечательности Крита и составили свое – исключительно позитивное мнение об этом острове! (И, поверьте, оно абсолютно заслуженное!!!) Александр, Татьяна, тут еще столько всего интересного, что хотелось бы Вам показать! Поэтому не прощаемся, а уверенно говорим: «ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ»!
В октябре 2019 были на экскурсиях: "Западный Крит", "Сердце Крита" а также на о.Санторини. Сразу скажу, что цены на экскурсии «у Ивана Сусанина» были ниже, чем в нашем отеле Minos village. В целом, все поездки были интересные и насыщенные. Особенно понравилась экскурсия 01.10.2019 - "Сердце Крита", слов нет, как нам всем четверым понравилась наш экскурсовод - Елена, очень умная, эрудированная женщина, которая еще параллельно вела автомобиль. Прекрасный обед ждал нас в таверне у Захария в традиционной деревушки Агия Варвара. Очень уютный семейный ресторанчик с гостеприимными хозяевами, невероятно вкусными блюдами. Посетили Храм Богородицы Альмери, Храм Богородицы Одигитрии, на горе Храм, святого Пантельемона, купались в деревне Матала в Ливийском море, а также были в церкви Св. Мирона, с источником. Экскурсия проходила с северного побережья на южное побережье. Очень всем рекомендую эту поездку! 30.09.2019 Мы отправились на о.Сантори на на медленном пароме Golden Star. Паромом остались довольны. На Санторини мы посетили город Ия и город Фира. Маловато было время и на прогулку по городу и на обед. Причем тот, ресторан, который нам предложила экскурсовод — достаточно дорогой (по сравнению с теми местами и городами, в которых мы обедали). Мы нашли таверну, в которой мы могли бы пообедать за 10-15 евро, но сделать этого мы не смогли. Из-за экскурсии, которую проводила экскурсовод оставалось совсем немного свободного времени (15-20 минут). Официант нам сказал, что не успеет подать обед. В общем часа на город очень мало. Рекомендую вместо поездки на «Вулкан» остаться в городе и спокойно пообедать, либо поехать и позагорать на пляже, тем более до него довозят бесплатно. Когда нас пересадили в автобус на «Вулкан», мы очень долго ждать двух нерадивых немцев, из-за которых мы сократили свое время пребывания на «Вулкане» (в море) до 15 минут. Также, экскурсовод в том автобусе был француз, соответственно вся информация была на английском и французском языках. Очень красивые виды открываются с Санторини, этот остров достоин Вашего внимания! Рекомендую! Спасибо организаторам за быстрые ответы на вопросы, за возможность посещать интересные уголки Крита и за демократичные цены.
Ксения, здравствуйте! Очень приятно, что для экскурсионных поездок Вы выбрали нашу компанию! Что касается наших мини-групп, то все маршруты тут абсолютно уникальны – это наши личные «придумки», с помощью которых мы хотим показать такой настоящий и гостеприимный Крит! Очень рады, что Вы увидели остров именно с этой его стороны! Что же касается поездки на остров Санторини, то, к сожалению, верным другом данной экскурсии всегда является спешка – группы едут большие, народу множество, на острове и пробки бывают, и, совершенно верно Вы заметили, времени совсем не хватает на то, чтобы островом насладиться спокойно. Поэтому, если выбирать поездку на 1 день, всегда нужно настраиваться на скоростной режим экскурсии, если же островом хотите насладиться по-настоящему, то будет логичнее забронировать экскурсию на 2 дня. Ксения, еще раз большое Вам спасибо за Ваш выбор и за отзыв! Всего Вам самого доброго и теплого!
Была на экскурсии "Восточная сказка", все очень понравилось: небольшая группа на микроавтобусе, доброжелательная гид Екатерина., посещение горной деревушки, древний мужской монастырь, чудесный портовый город Агиос Николаус и многое другое. Большое вам спасибо!
Татьяна, и Вам большое спасибо за то, что на востоке острова побывали вместе с нами! Данная поездка позволила Вам увидеть не только туристический, но и аутентичный Крит! Всего Вам самого доброго и приезжайте к нам еще! На Крите еще много интересных мест!
Были на трех экскурсиях: остров Санторини, западный Крит и пляж Элафониси. Получили массу впечатлений, огромное удовольствие и кучу незабываемых положительных эмоций и заряда!!! Крит большой и очень, очень красивый. Разнообразен. Понравился до безумия. Чтобы попасть на элафониси, нужно проехать огромный горный перевал: зрелище неописуемой красоты. И такой же неописуемой красоты пляж????. Рекомендую!! Западный Крит (Ретимно, Ханья и озеро Курнас) - узкие яркие улочки в этих городах, все красиво и оригинально, гостеприимные греки. Озеро Курнас -сказка!! Бирюзовое озеро в окружении гор ???? Можно было как покататься на водном велосипеде, так и выпить чашечку кофе в таверне на берегу озера, полюбоваться этой красотой! И остров Санторини - белоснежный грецкий красавчик!???? Я в полном восторге!! Советую, советую и советую!!! Помощь в экскурсиях организовывала Анастасия. Огромная ей благодарность. На все вопросы давала быстрые ответы!!
Анна, огромное Вам спасибо за Ваш разноцветный, яркий отзыв! Вы так четко и красиво описали все увиденные места, что мы будто побывали на экскурсиях вместе с Вами! Запад Крита, действительно, великолепен, Санторини, правда, белоснежен, а восток острова Крит…. впрочем, сами все увидите в следующий раз! ;) До новых встреч, Анна, и всех Вам благ!
Потрясающая экскурсия «Сердце Крита»!!!! Мы с мужем в полнейшем восторге! Гид Елена великолепно рассказывает о жизни на Крите, обед в замечательной таверне! Спасибо агенству, менеджеру Ирине за подбор такого тура и, конечно, Елене!!!
Ирина! Такие потрясающие отзывы могут писать только потрясающие люди! Спасибо Вам огромное, что вдоль самого Сердца Крита Вы проехали вместе с нами!