Отзывы о фирме "Иван Сусанин" на Крите | Страница 2

Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!

Добавить отзыв
  •    19 Октября 2019

    Хочу выразить огромную благодарность менеджерам агенства Дарье и Ирине за профессионализм, доброжелательное отношение и внимание. Отдельная благодарность гиду Ларисе за прекрасную экскурсию,информативность и позитивность!!! Ее рассказы о Крите наполнены любовью к этому прекрасному острову и она смогла это чувство передать нам.Удачи и процветания !

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Виктория, здравствуйте! И Вам от нас огромное спасибо за доверие, за то, что выбрали нас! Очень рады, что Вы увидели остров и познакомились с ним в рамках именно наших поездок – ведь наша основная задача – это передать гостям хоть частичку той огромной и глубокой любви, которую мы сами испытываем к Криту! Всего Вам доброго и, надеемся, до новых встреч!

  •    18 Октября 2019

    Недавно вернулась из поездки на о.Крит. Пользовалась услугами "Ивана Сусанина" три раза, это были поездки на о.Санторини, Сердце Крита и на запад - Ретимно , Ханья, озеро Курнас. Больше всего понравилась экскурсия по маршруту Сердце Крита. Чудесный позитивный экскурсовод Людмила, не смолкая ни на минуту, виртуозно управляла автомобилем на сложных горных дорогах. Именно после увиденного и услышанного на этом маршруте возникло то особое чувство расположения и уважения к жителям Крита, которое до сих пор греет душу. Спасибо ей за это огромное! Кроме того посетили самый лучший, из тех, что удалось увидеть, пляж на Крите - Матала. Купание там оставило самые приятные воспоминания! В поездке на Санторини не понравилась организация. Если бы не звонки на горячую линию, нас бы не забрали в условленном месте. Кроме этого, не было чётко сформулировано каким временем для осмотра острова мы будем располагать и что за это время можно посмотреть. Выбрав экскурсию на 2 дня пожалела, вполне хватило бы одного дня, именно так советуют в других компаниях. Поездка на запад тоже не понравилась. Долго собирали пассажиров и экскурсоводов, ждали по нескольку минут, а на прогулки по городам было совсем мало времени. Совсем некстати тут, на мой взгляд, заезд на озеро. В автобусе было 3 экскурсовода, которые по очереди говорили на четырёх языках, в результате информации минимум.

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Ирина, добрый день! Благодарим Вас за объективный отзыв! Ваше мнение еще раз подтверждает разницу в качестве групповых экскурсий (на большом автобусе) и поездок в мини-группах (когда едет всего 8 человек). Групповые поездки, к сожалению, это всегда сбор и развоз гостей по отелям, гораздо меньше времени на объектах посещения и, как правило, несколько языков в автобусе. Конечно, наши русские гиды на таких экскурсиях – опытные и профессиональные, маршруты здесь тоже очень интересные, но из-за большого количества гостей и ограничения во времени у гидов не всегда есть возможность раскрыть Вам Крит во всей его красе! Что касается Санторини, то Вы очень и очень правильно поступили, позвонив нам на горячую линию! Будучи на любой из наших экскурсий или катаясь на арендованном через нас авто, при малейшей проблеме или в затруднительной ситуации, просто связавшись с нами по вайберу – ватсапу – смс или обычному телефону – гости получают нашу поддержку и необходимую помощь в сложившейся ситуации. Очень верно, Ирина, Вы охарактеризовали и наши поездки в мини-группах – они всегда отличаются небольшим размером группы (всего 8 человек), душевностью и возможностью почувствовать себя по-настоящему местным жителем! Мы безумно рады, что с Критом и островом Санторини Вы познакомились с нашей помощью, что все равно прочувствовали теплую атмосферу этих чудесных греческих мест! Ирина, в разработке – новые маршруты в мини-группах, так что приезжайте! Будем ждать Вас! ;)

  •    14 Октября 2019

    С 13 сентября по 19 сентября, мы с подругой отдыхали на Крите и воспользовались услугами экскурсионного бюро Иван Сусанин. Мы были очарованы приемом и проведением экскурсий. Очень понравились мини группы и то, что в этом бюро есть свои собственные разработанные маршруты, где нет толчеи. Грамотная речь экскурсоводов и правильная разработка экскурсии, совмещены и познания об острове и истории и отдых и еда. Было приятно получить скидку на 3-ю экскурсию. Посетили - Восток Крита, Запад Крита и сердце Крита. Большая благодарность Ирине, Екатерине и Ларисе, но нам так думается , что каждый , кто работает в этом бюро, так же влюблен в свою профессию. Девочки благодарим Вас за интересный, зажигательный и познавательный отдых. Желаем Вам дальнейшего процветания. Елена и Светлана.

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Елена, Светлана, читаешь Ваш отзыв и невольно «расплываешься в улыбке»! Такие приятные и добрые слова Вы нам посвятили! Как же это здОрово, когда гостям удается передать всю ту нашу любовь и уважение к Криту, которые испытываем мы сами! Елена, Светлана, с нами Вы посмотрели внушительную часть острова - и восток, и запад, и его юг, но, поверьте, нам есть, чем Вас еще удивить и покорить! Так что, надеемся, до новых встреч и всех Вам благ!

  •    12 Октября 2019

    Туристы из славного города Вологда выражают Турагенству «Иван Сусанин» благодарность в организации экскурсий по острову Крит!!! Чудесная девушка Ирина очертила нам все экскурсии, рассказала все нюансы по каждой и спланировала график экскурсий на все время нашего пребывания на Крите. Экскурсии были чётко организованы, интересные, насыщенные и яркие. Ни об одной не пожалели!!! Наоборот влюбились в Крит и его окрестности ещё больше!!! Особенно понравились индивидуальные туры в минигрупах с искрометной Ларисой- девчонка - огонь! И Водитель и экскурсовод-историк и веселая, озорная, живая девчонка!!! Было очень легко и непринуждённо!!! «Иван Сусанин», Так держать!!!!!! С приветом из России, Ольга и Наталия.

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Ольга! Наталия! Дружный и влюбленный в Крит коллектив «Ивана Сусанина» посылает Вам солнечный и жаркий привет с острова! Именно для Вас и ради Вас мы готовы придумывать новые маршруты, помогать в планировании Ваших поездок и экскурсионных программ, оставаться всегда жизнерадостными и озорными! Наш привет передавайте и славному городу Вологда! Ольга! Наталия! Удачи Вам и всегда позитивного настроения!

  •    9 Октября 2019

    1 сентября были на автобусной экскурсии Кносский-дворец - Ираклион - археологический музей. Обещания: автобус, заполненный не более, чем на 2/3, отдельный русскоязычный гид. Увы. Вначале нас какой-то другой автобус вез 20 минут, и высадил под мостом. Еще 15 минут стояли, приехал другой автобус, забитый до предела. Нас садилось 4 человека. Чтобы нас усадить, кто-то взял детей на руки, кто-то убрал сумки. Гид был один, звали его Вангелис. По-английски он рассказывал минуты 4-5, затем "то же самое" по-русски 1,5-2 минуты. В это время англоязычная часть группы начинала разговаривать(они свое услышали, и ладно), и нам было и не слышно, и не очень понятно, т.к. Г-н Вангелис по-русски говорил плохо. Группа состояла на 85% из англичан-инвалидов. Люди понимали, что все к ним должны относиться с пониманием и пропускать вперед. Поэтому при 40 градусах на солнце экскурсия превратилась в пытку - 5 минут стоим и ничего не понимаем, потом 2 минуты пытаемся разобрать речь экскурсовода издали, т.к. впереди стоят англичане-инвалиды. Походив так минут 30, мы просто всё бросили и ушли. Сами посмотрели Кносский дворец, сами погуляли по Ираклиону и сами уехали домой. Короче, выбросили деньги, ни сервиса, ни информации - отношение, как к бедным родственникам. Брать у Ивана Сусанина можно только мини-группы. Ездили на экскурсии "Священный Крит" и "Западный Крит", великолепно. Гиды были Екатерина и Лариса. Обе умницы, обе хороши, Лариса более душевная. Екатерина держит такой же имидж , но когда обращаешься с вопросом, душевности нет. Профессионализм у обеих на высшем уровне. А вот автобусная экскурсия - полное разочарование.

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Именно тогда, когда мы получаем от наших гостей обратную связь, у нас есть возможность улучшать и повышать уровень своих услуг! Наталья, если мы говорим именно о групповой экскурсии «Кносский дворец – музей – Ираклион», то всегда на данную поездку у нас едет смешанная группа языков – как правило, в автобусе может быть два, реже – три - языка. Это связано с тем, что достаточного количества желающих (а это около 50 человек), говорящих на одном языке, на эту экскурсию, к сожалению, не набирается. Также в связи с тем, что каждый раз у автобуса свой маршрут, может происходить и пересадка гостей из автобуса в автобус – это делается довольно редко, но в целях более логичного маршрута такой вариант тоже возможен – чтобы не «гонять» автобус с гостями по всему острову, кого-то из определённого района может забрать автобус – помощник, чтобы подвезти и соединить с основной группой, например. А иностранцы – инвалиды…. Жалко, конечно, что попали в такую компанию, но здесь уже не угадаешь, с кем окажетесь в группе… Наталья, в любом случае, огромное Вам спасибо за Ваше мнение касательно этой поездки – мы сделаем максимально возможное для того, что повысить и уровень гида, и уровень организации экскурсии к следующему сезону! За мнение о мини-группах Вам отдельная благодарность! Эти программы делает лично наша компания (на групповых экскурсиях мы работаем с партнерами) и, конечно, вдвойне приятно слышать, что наша работа, наши гиды, наши маршруты гостям нравятся! Наталья, еще раз спасибо за отзыв и всего Вам самого доброго!

  •    8 Октября 2019

    Огромная благодарность менеджеру Яне (офис на Венизелоса Элефтериоса) и гиду Христосу за высокопрофессиональное обслуживание! Яна очень точно и исчерпывающе ответила на все наши вопросы, объяснила тонкости, предложила лучшие варианты. Она очень приятный собеседник, тактична и клиентоориентирована. Христос с первой фразы завладел нашим вниманием. У него прекрасная дикция и владение русским. Очень эрудирован, прекрасно владеет аудиторией и рассказывает очень интересно. Были с ним на двух экскурсиях - в Спиналонгу и в Пещеру Зевса - Кносс: после его экскурсий влюбились в Крит! Успехов Вашему агентству и сотрудникам!

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Александр и Татьяна! Большое Вам спасибо за отзыв и за Ваши теплые пожелания! Когда команда работает слаженно – менеджеры в офисах все подробно рассказывают и помогают в составлении программ, гиды на поездках предоставляют интересную и легко запоминающуюся информацию, а сам Крит радует солнечной погодой и дружеской атмосферой – положительные эмоции у наших гостей не заставляют себя ждать! Безумно приятно, что с нашей помощью Вы увидели основные достопримечательности Крита и составили свое – исключительно позитивное мнение об этом острове! (И, поверьте, оно абсолютно заслуженное!!!) Александр, Татьяна, тут еще столько всего интересного, что хотелось бы Вам показать! Поэтому не прощаемся, а уверенно говорим: «ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ»!

  •    7 Октября 2019

    В октябре 2019 были на экскурсиях: "Западный Крит", "Сердце Крита" а также на о.Санторини. Сразу скажу, что цены на экскурсии «у Ивана Сусанина» были ниже, чем в нашем отеле Minos village. В целом, все поездки были интересные и насыщенные. Особенно понравилась экскурсия 01.10.2019 - "Сердце Крита", слов нет, как нам всем четверым понравилась наш экскурсовод - Елена, очень умная, эрудированная женщина, которая еще параллельно вела автомобиль. Прекрасный обед ждал нас в таверне у Захария в традиционной деревушки Агия Варвара. Очень уютный семейный ресторанчик с гостеприимными хозяевами, невероятно вкусными блюдами. Посетили Храм Богородицы Альмери, Храм Богородицы Одигитрии, на горе Храм, святого Пантельемона, купались в деревне Матала в Ливийском море, а также были в церкви Св. Мирона, с источником. Экскурсия проходила с северного побережья на южное побережье. Очень всем рекомендую эту поездку! 30.09.2019 Мы отправились на о.Сантори на на медленном пароме Golden Star. Паромом остались довольны. На Санторини мы посетили город Ия и город Фира. Маловато было время и на прогулку по городу и на обед. Причем тот, ресторан, который нам предложила экскурсовод — достаточно дорогой (по сравнению с теми местами и городами, в которых мы обедали). Мы нашли таверну, в которой мы могли бы пообедать за 10-15 евро, но сделать этого мы не смогли. Из-за экскурсии, которую проводила экскурсовод оставалось совсем немного свободного времени (15-20 минут). Официант нам сказал, что не успеет подать обед. В общем часа на город очень мало. Рекомендую вместо поездки на «Вулкан» остаться в городе и спокойно пообедать, либо поехать и позагорать на пляже, тем более до него довозят бесплатно. Когда нас пересадили в автобус на «Вулкан», мы очень долго ждать двух нерадивых немцев, из-за которых мы сократили свое время пребывания на «Вулкане» (в море) до 15 минут. Также, экскурсовод в том автобусе был француз, соответственно вся информация была на английском и французском языках. Очень красивые виды открываются с Санторини, этот остров достоин Вашего внимания! Рекомендую! Спасибо организаторам за быстрые ответы на вопросы, за возможность посещать интересные уголки Крита и за демократичные цены.

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Ксения, здравствуйте! Очень приятно, что для экскурсионных поездок Вы выбрали нашу компанию! Что касается наших мини-групп, то все маршруты тут абсолютно уникальны – это наши личные «придумки», с помощью которых мы хотим показать такой настоящий и гостеприимный Крит! Очень рады, что Вы увидели остров именно с этой его стороны! Что же касается поездки на остров Санторини, то, к сожалению, верным другом данной экскурсии всегда является спешка – группы едут большие, народу множество, на острове и пробки бывают, и, совершенно верно Вы заметили, времени совсем не хватает на то, чтобы островом насладиться спокойно. Поэтому, если выбирать поездку на 1 день, всегда нужно настраиваться на скоростной режим экскурсии, если же островом хотите насладиться по-настоящему, то будет логичнее забронировать экскурсию на 2 дня. Ксения, еще раз большое Вам спасибо за Ваш выбор и за отзыв! Всего Вам самого доброго и теплого!

  •    28 Сентября 2019

    Была на экскурсии "Восточная сказка", все очень понравилось: небольшая группа на микроавтобусе, доброжелательная гид Екатерина., посещение горной деревушки, древний мужской монастырь, чудесный портовый город Агиос Николаус и многое другое. Большое вам спасибо!

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Татьяна, и Вам большое спасибо за то, что на востоке острова побывали вместе с нами! Данная поездка позволила Вам увидеть не только туристический, но и аутентичный Крит! Всего Вам самого доброго и приезжайте к нам еще! На Крите еще много интересных мест!

  •    27 Сентября 2019

    Были на трех экскурсиях: остров Санторини, западный Крит и пляж Элафониси. Получили массу впечатлений, огромное удовольствие и кучу незабываемых положительных эмоций и заряда!!! Крит большой и очень, очень красивый. Разнообразен. Понравился до безумия. Чтобы попасть на элафониси, нужно проехать огромный горный перевал: зрелище неописуемой красоты. И такой же неописуемой красоты пляж????. Рекомендую!! Западный Крит (Ретимно, Ханья и озеро Курнас) - узкие яркие улочки в этих городах, все красиво и оригинально, гостеприимные греки. Озеро Курнас -сказка!! Бирюзовое озеро в окружении гор ???? Можно было как покататься на водном велосипеде, так и выпить чашечку кофе в таверне на берегу озера, полюбоваться этой красотой! И остров Санторини - белоснежный грецкий красавчик!???? Я в полном восторге!! Советую, советую и советую!!! Помощь в экскурсиях организовывала Анастасия. Огромная ей благодарность. На все вопросы давала быстрые ответы!!

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Анна, огромное Вам спасибо за Ваш разноцветный, яркий отзыв! Вы так четко и красиво описали все увиденные места, что мы будто побывали на экскурсиях вместе с Вами! Запад Крита, действительно, великолепен, Санторини, правда, белоснежен, а восток острова Крит…. впрочем, сами все увидите в следующий раз! ;) До новых встреч, Анна, и всех Вам благ!

  •    26 Сентября 2019

    Потрясающая экскурсия «Сердце Крита»!!!! Мы с мужем в полнейшем восторге! Гид Елена великолепно рассказывает о жизни на Крите, обед в замечательной таверне! Спасибо агенству, менеджеру Ирине за подбор такого тура и, конечно, Елене!!!

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Ирина! Такие потрясающие отзывы могут писать только потрясающие люди! Спасибо Вам огромное, что вдоль самого Сердца Крита Вы проехали вместе с нами!

Добавить отзыв
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
Напишите нам
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
или свяжитесь по круглосуточному телефону горячей линии +30 69-748-748-32 (есть Viber & WhatsApp) Заказать обратный звонок
Закажите обратный звонок и мы Вам перезвоним.
Закрыть