Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!
Отдыхала с подругой в сентябре в Херсониссосе. Экскурсии выбрала и забронировала еще в России. Хочу сразу поблагодарить Дарью, которая подробно отвечала на все вопросы и всегда была на связи. По прилету мы только скорректировали наши планы и оплатили экскурсии в агенстве. Взяли две экскурсии 1)плато Лассити-Кносский дворец 2)Спиналонга. Экскурсии очень понравились. Все организовано четко, гид Анита сделала эти два дня незабываемыми! Немного напрягало, что группа была смешанная (немцы, англичане)но...все были очень доброжелательные и пунктуальные. Всем всем в агенстве желаем много туристов и всех благ! Если вернемся на Крит...то опять к вам! До встречи!
Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Очень хотелось бы надеяться, что на Крит Вы вернетесь обязательно! Тут, кстати, еще стооооолько интересных и живописных мест осталось, чтобы Вам показать! Татьяна, спасибо Вам и за замечание насчет смешанных групп, и за объективное отношение к таким поездкам! Ведь, если мы говорим о больших группах (человек на 50-70), даже в самый пик сезона (июль – август) иногда не удается собрать автобус с полностью русскими туристами, но, как Вы правильно заметили, наши опытные гиды вместе с пунктуальными и всегда дружелюбными друзьями – европейцами делают каждую поездку легкой, интересной и запоминающейся! До новых встреч, Татьяна, и всех Вам благ!
Мы отдыхали на Крите в сентябре 2018. Прекрасные впечатления от отдыха остались в том числе благодаря экскурсиям. Хотим поблагодарить агентство "Иван Сусанин" за прекрасную их организацию и доброжелательное отношение к туристам. Мы влюбились в Крит. Спасибо большое!!!
Елена, спасибо – спасибо – спасибо! Спасибо за то, что на отдыхе уделяете время и его находите на посещение экскурсий (ведь Крит – это не только море и пляжи!), спасибо за Ваше доброжелательное и позитивное отношение к жизни и, конечно, добро пожаловать в наш клуб влюбленных в Крит людей! Здесь всегда весело, солнечно и ярко!
Мы с мужем отдыхали с 01 октября 2018 г. в г. Херсониссосе. Перед поездкой мы промониторили весь спектр предлагаемых экскурсий. В итоге пришли к выводу, что будем приобретать экскурсии в "Иване Сусанине". С выбором мы не прогадали. Особенно нам понравилась поездка на Западный Крит 07.10.2018 г. в составе мини группы в сопровождении гида Екатерины. Она просто молодец. Настолько интересно, не занудно рассказывала об истории Крита, обычаях, людях, что держала внимание на протяжении всего дня. Все это было с юмором! А ,благодаря, ее незаурядному водительскому умению, мы вернулись в отель не очень поздно. Всем рекомендуем!
Ирина, как же приятно читать и получать такие четкие и чуткие отзывы от серьезных людей! Огромное Вам спасибо за то, что выбрали именно нас! Наша команда всегда старается дать гостям не просто факты о жизни на острове, не просо провести экскурсию, а сделать так, чтобы Вам хотелось сюда вернуться, чтобы Крит оставил у Вас самые теплые и приятные воспоминания! Очень приятно, что благодаря отзывам наших гостей, мы видим, что мы на правильном пути! Всех Вам благ и солнечного ясного неба над головой!
Отдыхали с мужем на Крите, в Коккини Хани в середине сентября. По совету отдыхающих обратились в т/а. "Иван Сусанин" и таким образом "вытащили" свой лотерейный билет! Наш отпуск мы приурочили к двум семейным праздникам: "Лавандовая Свадьба" (46 л.) и моё 65- летие. Сказать, что отдых удался- ничего не сказать... Прежде всего привлекло название, мимо пройти невозможно. В офисе всё удобно и разумно. Особенно понравилась карта перед глазами... Удобно и понятно. Но, самое главная наша удача - Дарья! Даша! Дашенька! Мы пришли купить 1 экскурсию... Купили - три! Это говорит о многом. Ничего не "втюхивала", не "задуривала" мозг пустой болтавнёй. Сразу просканировала наши желания и возможности, подсказала и мы решили. Одна экскурсия на Балос - выше всех похвал!!! Красиво, необычно, потрясающее впечатление и чудесные фотографии! Вторая экскурсия - на Санторини. Было два варианта. Дарья подсказывала, что более дорогой тур предпочтительнее. Разница в 30 €... А мы не послушались... Если бы можно было вернуться назад доплатила бы 50! Организовано всё отлично. Три часа в пути пролетели незаметно... Но, не повезло с гидом на острове... Зовут Ольга. На ум приходят только неприличные слова, но я воздержусь... Неграмотная речь, со словесным мусором. Через каждые 3-4 предложения фразы: "Мои хорошие", " Я - лучший гид", "Я знаю лучшие места", "У нас лучший водитель"... В итоге - на город Ия, с его голубыми куполами, известными на весь мир выделила 40 минут, причём искали их сами. Пляж с чёрным вулканическим песком просто упразднила. Зато на город Фира досталось 2,5 часа, т к "там много магазинчиков с золотом и серебром", которые никому не нужны. В итоге, возвращаясь в порт, попали в пробку и задержались в пути... НО! Четыре автобуса с туристами нашли возможность и прибыли в порт вовремя, а наш "лучший" гид с лучшим" водителем прибыли в порт с таким опозданием, что все паромы ушли... Спасибо, что всё-таки один паром вернулся за нами. Кстати, приключение с паромом все восприняли с юмором. А вот сама Ольга, как гид, не просто пустое место, а раздражающий фактор! Её просто нельзя допускать к этой профессии. Спасибо Дарье, она смогла нас успокоить и сгладить неприятные ощущения. Зато наградой нам выпало счастье отправиться на экскурсию "Православный Крит" с Ларисой! Вот где профессионал! Высший класс! БРАВО, БРАВИСИМО!!! Умная, интеллектуальная, с чувством юмора. За один день влюбила в себя, в Крит. Пересекли с ней Крит с севера на юг, посетили монастыри, церкви... Если бы не была крещённой, приняла бы православие... Поплавали в Ливийском море, в бухте Матала. Побывали в пещерах, где обитали древние люди и жили хиппи в прошлом веке. Отужинали в таверне у Захария!!! Сдружила нашу группу так, что не хотелось расставаться... Лариса - лучший гид всех времён и народов! Спасибо "Ивану Сусанину" за Дарью и Ларису. Всем рекомендуем! Обязательно ещё вернусь на Крит и с ними - куда позовут. Ещё раз благодарим вас!!!
Людмила! Люда! Людмилочка!!!! - пишу Вам с огромной любовью я, Дарья – как же я рада нашему с Вами знакомству! Вы с Владимиром – просто потрясающие, солнечные люди! Каждый день Вы наполняли наш офис своей безграничной теплотой и радушием! Конечно, я очень рада, что с нашей помощью Вам удалось увидеть такой разный и такой прекрасный Крит! И помню Ваше обещание – вернуться сюда снова! Лариса уже продумывает новые интересные маршруты поездок! Так что всенепременно ждем Вас в гости и надеемся на крепкую долговременную дружбу! Огромный привет Володе и всей Вашей солнечной и красивой семье!
Мы взяли мини-группу на западный Крит(Ханья, Ретимно). Нам очень понравилось. Замечательный гид Екатерина, очень интересно рассказывает. Очень красивые улочки и красивое озеро. Комфортабельная машина,поездка прошла легко.
Инна, благодарим Вас за отзыв! Очень четко, компактно и искренне! У нас в разработке – новые живописные маршруты в мини-группах, так что приезжайте к нам на солнечный Крит! Будем ждать, Инна!
В первой декаде сентября отдыхали в Коккини Хани. Были не в восторге от экскурсии нашего "пакетного" тур оператора и решили поискать, кто бы мог нас свозить на западный Крит. Зашли к вам и не промахнулись. Дарья быстренько, поняв чтобы нам хотелось, подобрала нам мини группу, все рассказа. обо всем предупредила, информацию переслала. Прекрасная профессиональная работа. А дальше - огромное спасибо Александру. Весь день на одном дыхании. Всегда чувствуешь, когда человеку правда нравится свое дело. При этом хороша грамотная речь, потрясающая память, интеллект и жизненный опыт и какой-то совершенно подкупающий вкус к жизни. Знаете, как в детстве, если учитель хороший, то все дети любят математику или историю и это чувство остается с ними на долго. Александр так нам рассказывал про западный Крит, что нам захотелось в следующий приезд остановиться где-нибудь возле Ханьи. Хотя, если бы мы попали с ним на экскурсию, например, в пещеру Зевса, может быть мы бы захотели жить в центре острова, даже пожертвовав морскими купаниями :)
Александра, просто огромное Вам спасибо за такой подкупающий своей теплотой и добротой отзыв! Безумно приятно, что вместе с нами Вы «попали в точку», вернее в «западную точку Крита», и увидели эту часть острова во всей ее красе! Отдельное Вам спасибо за теплые слова о нашем гиде Александре! Вы абсолютно правильно заметили - когда человек любит не просто свою работу, но и жизнь в целом – это очень чувствуется! А наша команда – это всегда жизнерадостные, солнечные и приветливые люди! Так что будем безумно рады увидеть Вас снова! В программе – посещение теперь восточной части Крита и передача Вам нашей огромной любви!
Хочу выразить благодарность фирме "Иван Сусанин" за организацию и проведение экскурсий. Мы брали экскурсию в мини-группе «Сердце Крита» и "Пещера Зевса" Гидом была Екатерина. Прекрасный гид, очень интересная поездка. И обед у дедушки Захария понравился нам своим изобилием и вкусными блюдами. передаем огромную благодарность гиду Екатерине и Аните. Девушки профессионалы своего дела,
Елена, большое Вам спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что и наша поездка в мини-группе «Сердце Крита» с гидом Екатериной, и групповая экскурсия «Плато Лассити – Кносский дворец» с гидом Анитой Вам понравились и оставили самые теплые впечатления об острове! Приезжайте к нам снова! Покажем интересные места в сопровождении первоклассных гидов!
Хочу выразить благодарность фирме "Иван Сусанин" за организацию и проведение экскурсий. Мы брали две экскурсии в мини-группе «Ущелье Имброс» и «Сердце Крита». На первой экскурсии гидом была Лариса. Это было супер. Лариса с самого начала (с посадки в машину) создала в группе чудесную атмосферу. Мы все ощущали себя, как одна семья. Ущелье очень красивое. 8 км ущелья мы прошли без труда за 2,5 часа, успев полюбоваться красотой природы и пофотографировать. Видели козочек Кри-кри. В день поездки была очень ветреная погода. На море был шторм. Осознав всю ситуацию, Лариса предложила внести изменения в экскурсию и предложила после ущелья посетить пресноводное озеро Курнас. Вся группа с радостью согласилась, т.к. всем хотелось увидеть озеро с ракурса, который не могут увидеть туристы, приезжающие на больших автобусах. Мы очень вкусно пообедали в таверне Амбасадор с прекрасным видом на озеро. Вторую поездку мы взяли спонтанно. После посещения первой экскурсии мы захотели еще куда-нибудь съездить с вашей т/ф, в те места, которые еще не посещали. Мы пришли в офис в Аммударе и попросили Анжелу, работающую в этот день, помочь нам. У нас был только один день для посещения (СБ). Не смотря на то, что все места на экскурсию были распроданы, Анжела согласилась нам помочь и организовала так, что мы попали на экскурсию «Сердце Крита». Гидом была Екатерина. Очень интересная и познавательная получилась поездка. А обед у дедушки Захария потряс нас своей простотой и изобилием. Большая просьба передать огромную благодарность всем гидам – водителям и Анжеле. Вы не только профессионалы своего дела, но еще и обладаете прекрасными человеческими качествами. Вы делаете наш отдых спокойным и познавательным. С вами комфортно и безопасно. К вам хочется возвращаться снова и снова и советовать вас другим туристам. Спасибо вам большое за ваш работу.
Екатерина, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв! Огромное спасибо за то, что вместе с нами побывали и на непокорном Крите, и в самом его Сердце! Наши девочки – Лариса, Екатерина, Анжела – передают Вам огромный привет! И, конечно, ждем вас в гости снова и снова! Всех Вам благ, Екатерина, и всегда солнечного настроения!
Добрый день, отдыхали на Крите в сентябре 2018 года, ездили на экскурсию Западный Крит. Экскурсия очень понравилась, гид Александр, приятный, интеллигентный, внимательный, с ним было очень комфортно и интересно. Спасибо Вам!
Елена, добрый день! И Вам огромное спасибо за отзыв! Очень приятно, что запад прекрасного Крита Вы посмотрели и изучили с нашим очаровательным гидом Александром! Удачи Вам и новых свершений!
Я не знаю сколько продержится мой отзыв, но предостерегаю всех брать в Сусанине экскурсии на Санторини на 2 дня. Они к этому реально не готовы. Гид не знает, где находится твой отель, впаривая совсем не ту информацию по расположению отеля, в итоге пришлось брать такси. Плюс гид вас не сопровождает на досадке, на автобусы компании crts, с которой сотрудничает сусанин. В итоге вы можете нарваться на недружелюбно настроеных поляков, как в нашем случае, не готовых делить с нами автобус. Представитель crts по русски не говорит, в итоге дело едва не дошло до драки. В итоге потратив 440 евро на двоих, мы столкнулись с очень серьезными проблемами в организации, что оставило осадок. Сам осознал сегодня, насколько важно фирме, организовывающей экскурсии, иметь свой авто парк, или хотя бы не заниматься бемконтрольной досадкой. Вобщем Сусанин, извините, разочарован, ожидал лучшего, кто вам птшет хорошие отзывы, пусть это будет на их совести
Андрей, добрый день! Приобретая поездку на Санторини на 2 дня в ЛЮБОМ туристическом агентстве Вы получите одну и ту же информацию, а именно – трансфер на самом Крите ДО ПОРТА ИРАКЛИОНА и ОБРАТНО, а также трансфер на Санторини в ПОРТ на второй день – это просто ТРАНСФЕР, а не экскурсия, где Вам будут рассказывать и показывать. Никаких разделений по языку здесь никто не делает. Задача водителя – собрать «двухдневок и отвезти в порт. Все. С нами путешествует внушительное количество гостей, и никогда не было жалоб на то, что поляки или «некоторые другие национальности» были настолько враждебно настроены, что Вы не могли войти в автобус… Возможно, это просто был не Ваш автобус - ведь на Санторини они идут друг за другом потоком, собирая двухдневных туристов одного за одним. Конечно, чтобы просто отвезти гостей в порт, никто Вам чисто русскую группу гарантировать не будет - и это никак не связано с наличием или отсутствием собственного автопарка. Более того, мы говорим с Вами о территории Греции, где, конечно, можно встретить совершенно разные национальности – даже из далеких США и Канады, из Китая, из Австралии сюда приезжают отдыхающие. Их Вы увидите на пляже, в магазинах, на городских и междугородних рейсовых автобусах, с ними будете сталкиваться в очередях и делить одинаковые фото-точки. И, конечно, сейчас уже не 1613 год, когда поляки были нам врагами, а наш знаменитый Сусанин так героически отличился… Сейчас, слава Богу, мы живем в относительном мире и, конечно, все национальности нам одинаково дороги, будь это русский гость, польский или итальянский. Мы с Вами были постоянно на связи в ватсапе, обсуждая отель, отвечая на Ваши вопросы – всегда на запросы наших гостей мы реагируем оперативно. Поэтому в ситуации с автобусом, которая стала для Вас, судя по Вашим словам, настолько критичной, Вы смело могли бы нам позвонить или написать, и, находясь в курсе «проблемы», мы бы ее решили. Андрей, что касается отеля, то многие наши гостиницы находятся за пределами самого центра города Фира, и порой гости, действительно, берут такси, чтобы до отеля добраться поскорее. Тем более, мы с Вами говорим о групповой экскурсии, когда автобус следует по четкому расписанию, оставляя гостей в наиболее приближенной к отелю или единственно возможной, согласно маршруту следования, точке. Андрей, и конечно, как Вы правильно заметили, каждый отзыв наших гостей – на их совести, так же, как и Ваш отзыв. Каждый имеет право на свое мнение и на то, какие эмоции он оставит в душе после отдыха. Мы очень рады, что среди наших гостей такое огромное количество довольных, благодарных и счастливых людей! Андрей, Вам всех благ и, все же, надеемся на то, что прекрасный и чарующий Санторини останется в Ваших сердцах как красивое, романтичное и очень уютное местечко!