Отзывы о фирме "Иван Сусанин" на Крите | Страница 36

Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!

Добавить отзыв
  •    14 Июля 2016

    Отдыхал на Крите в начале июля. Еще в Москве решил посетить сказочный Санторини и забронировал на сайте "Иван Сусанин" поездку на 2 дня из Агиоса Николаоса. Переписывался с Викторией и она подробно расписала все особенности экскурсии и трансфера. Уже на Крите за неделю до начала поездки оплатил тур и уже наследующий день получил на электронку ваучер и рекомендации от Виктории. Сразу хочу поблагодарить Викторию за ее профессионализм и заботу! Из деревеньки Аммудара, что в 3 км от Николаоса в день поездки меня на такси доставили в Малию, а там автобусом с группой туристов до порта Ираклиона. Экскурсию вела гид Людмила. На Санторини мы посетили Ию и Фиру, имея в этих городках свободное время, а потом поехали купаться на пляж с черным песком. После чего поспешили обратно в порт к парому на Крит в 17-25. Оказалось, что я единственный из автобуса кто взял путевку на 2 дня. Людмила посадила меня на другой автобус возвращавшийся в Фиру (я был там один) и ч/з 20 минут я был у своего отеля Sunrise. Отель очень понравился! Признаюсь, ожидал, что он будет попроще (т.к. цена проживания была включена в стоимость тура). Удачное расположение, русскоговорящий персонал, отличный номер с внутренним двориком и даже свой бассейн. После заселения я отправился в Ию (где мы уже были) и провел там незабываемый вечер. Закат в Ие действительно неповторимо красив!!! Наблюдал за ним с руин, по совету Людмилы. Потом вернулся автобусом в Фиру ( это 25 мин., стоимость 1,8 евро). Восход встретил в Фире, провел там утро и отправился автобусом в Акротиру на юг острова. Там небольшие баркасы везут вас сразу на 3 пляжа, следующие друг за другом с красным, белым и черным песком. Расстояние по побережью не более 4 км. Самостоятельно можно быстро дойти только до Красного пляжа - минут 10 ходьбы. Но я советую воспользоваться корабликами. Стоимость 5 евро и это с обратной дорогой. Получите отличные виды и фото с воды, увидите все 3 пляжа и сэкономите время. Искупавшись на черном и красном пляже, и получив массу удовольствия, я вернулся в Фиру и у меня еще оставалось время на обед и прогулку! В 16-15 по предварительной договоренности с отелем меня на такси доставили в порт, где меня встретила Людмила. В 17-25 мы отплыли на Крит. Потом был удобный трансфер до отеля. Я остался очень доволен поездкой! Если не стесняет время и финансы, обязательно берите экскурсию на 2 дня! Несравнимо больше увидите. Хочу еще раз поблагодарить Викторию за отличную организацию, Людмилу за познавательную экскурсию и ее рассказы об острове, а также отель Sunrise за теплый прием. Я остался доволен поездкой. Спасибо "Иван Сусанин"! Санторини...я к тебе вернусь!-)

  •    8 Июля 2016

    Благодарю фирму «Иван Сусанин» за оперативную и качественную работу. Еще на родине начали по интернету общаться с Юлией по поводу выбора из большого перечня экскурсий, их оплаты, нюансов возраста детей и проч. Приятно удивили неравнодушное отношение, вежливость, благожелательность Юлии - отвечала на все вопросы, даже поздно вечером, рассказывала даже то, что с экскурсиями и не связано, за что в суматохе перед отъездом я ей была очень благодарна! Она предложила несколько вариантов, пошла нам навстречу и сделала, как удобно нам. Это очень приятно. Всего мы взяли три экскурсии - ездили на Санторини на 1 день, в Айос-Николаус с островом Спиналонга (с барбекю) и в аквапарк Water World недалеко от Херсониссоса. Представитель фирмы (Виктория) уже на Крите приехала к нам из другого города (за символическую плату, оговоренную заранее), привезла все документы, рассказала про другие экскурсии, а также отвечала и на другие наши вопросы, за что тоже «пятерка». От нее мы узнали, что на пароме, который идет в Санторини, очень холодно, и это нас спасло от реальной угрозы простуды, спасибо еще раз за заботу! Наши отельные гиды этих нюансов не знали. Потом мы переписывались с Викторией по Whatsapp, заказали уже на месте аквапарк, по Whatsapp же получили сканы документов - очень оперативно и удобно. Молодцы девчонки! И на этом блестящем фоне тусклым серым пятном мелькнула гид Людмила, которая сопровождала нас на Санторини. Сознательно взяли именно экскурсию с гидом, чтобы побольше узнать историю, проникнуться духом страны, но здесь нам не повезло… Невнятные сведения, повторяемые по 3-4 раза (дети уснули на втором повторе), неинтересный рассказ, сбивчивая, не очень литературная речь, а также то, что мы остались без сопровождения и рассказов в самих городках Санторини - все это неприятно удивило. И это на фоне гидов других компаний, которые полностью прошли с туристами всеми улочками Айи и Фиры, очень интересно рассказывая (подслушивали у других групп:)). Надеемся, этот гид не работает в компании «Иван Сусанин», и советуем не иметь с ней дело, чтобы не портить впечатление о фирме. В Айос-Николаусе и на острове Спиналонга гид была замечательная, нам очень понравилась. В целом «Сусанину» пятерка! А с Людмилой наш совет не работать.

  •    6 Июля 2016

    Отдыхали на Крите в конце июня. Экскурсии заказывали через агентство Иван Сусанин. Все отлично, спасибо Юлии, все вопросы решали по почте. Все автобусы и все экскурсоводы были вовремя и вежливы. Экскурсии брали на Санторини 1день, Water sity и хриси. Единственное что не понравилось (но это зависит не от агенства) предлагают купить обед на корабле и говорят о барбекю и что на острове негде.. обед ужасный пришлось выбросить. Никаким барбекю и не пахнет. На острове есть кафе с хорошей кухней и баром. Все остальное отлично.

  •    4 Июля 2016

    ...Вот уже третья неделя пошла как вернулись с ребенком с Крита. Странно то, что только сейчас приходит осознание всего произошедшего, так сказать - постфактум) в общем - ощущение - не передать словами, это нужно только ощутить, побывав в этом прекрасном райском месте) Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Иван Сусанин" и компании "Altino" за создание великолепного настроения и прекрасную организацию экскурсий: Юлие - за умение общаться с клиентами и терпение при общении "до" по электронной почте, Ирине - за то что любезно завезла ваучеры прямо к нам в отель, дружелюбность и советы, экскурсоводам Ирине и Анастасии - за профессионализм и любовь к работе (я все время в процессе экскурсий ловила себя на мысли какой же все-таки это адский, не побоюсь этого слова, труд). Отдельное спасибо экскурсоводу Аните - с ней мы посетили даже 2 экскурсии - Спиналонгу и Кносс с археологическим музеем в Ираклионе - прекрасная подача материала, стиль и чувство юмора - отлично!!! И еще огромное спасибо водителям за виртуозное и безопасное вождение по узким улочкам Крита, прекрасный аккуратный внешний вид и пунктуальность!!) Так держать, ребята, вы - лучшие!!!))) P.S....И как же хочется обратно...(((Третью неделю хожу и напеваю сиртаки себе под нос....))

  •    4 Июля 2016

    В своих поездках мы всегда пользуемся услугами фирм и гидов на местах, потому что они как никто другой знают и любят свои места и могут рассказать нечто, недоступное при самостоятельном осмотре. Поэтому я была неприятно разочарована 2хдневной экскурсией на Санторини с Крита с гидом Людмилой. 1) организация 2хдневного тура. На 2 дня оставалось всего несколько семей, каждую заселили в разные отели. И одна семья с маленьким ребенком на завтрак вынуждена была пешком идти 20 минут в гору, получив в итоге 2 тоста с джемом на нос и суррогатный кофе. Так могло "повезти" и нам. 2) обратный трансфер. Водитель опоздал на 30 минут. На звонки Людмили не отвечал. Едва приехал в порт - встрял в разборки с местной полицией. Людмила не дождалась и бросила нас - уехала. Потом водитель начал перекличку. У него не совпало. Звонил Людмиле. Сверялся со списками. В итоге выехали на 40 минут позже остальных туристов и опоздали на ужин, на который прекрасно бы успели, будь все по графику. 3) Сама Людмила. Настолько явно отбывала свои часы, что просто стыдно. Дети 9 лет, которые обожают рассказыи легенды исторических мест, вырубились на 2й фразе. В Ие и Фире провела буквально по 50 метров, помахала рукой и скрылась в кафе с кондиционером. В итоге вместо фотографий мы боялись заблудиться и крутились по кругу. Для сравнения я специально на 2й день простояла в Ие у развалин крепости и прослушала 3х гидов - Музенидиса, Анекса и кажется Корал. Гиды пели соловьями - они довели группу до крепости, рассказывали легенды, детей было от тех групп не оторвать. Смешно, итнтересно, с юмором... В целом оценка туру 3+. Самостоятельная поездка у нас была бы такой же бестолковой, но хотя бы намного дешевле (заплатили за 4х человек 600 евро). Рекомендовать этого гида никому не буду.

  •    30 Июня 2016

    Всем прекрасного дня. Хочу с радостью поделится прекрасными впечатлениями от работы "Иван Сусанин". Большое спасибо за доброжелательность, отзывчивость и помощь сотрудникам фирмы и персонально Ларисе (офис в Амударе). Все организовано по высшему классу, высокая информированность специалистов по всем направлениям отдыха, а главное низкие цены. Кроме всего вышеуказанного хочу отметить оперативное решение вопросов в нестандартной ситуации: мою семью с двумя детьми забыли забрать от отеля для поездки в аквапарк, через 10 минут после моего звонка в офис фирмы нас забирает такси и бесплатно с комфортом отвозит до места назначения (около 45 км) за счет провинившегося водителя автобуса. Прекрасный отдых, прекрасная погода, прекрасные люди, что еще нужно для полного счастья! июнь 2016 года.

  •    17 Июня 2016

    Спасибо Ивану Сусанину за такую организацию! Очень удобный сервис) Я ездила на Крит всего лишь на три дня, и как хорошо, что могла быть заранее точно уверенна в том, что попаду в место, куда всегда хотела - Баллос (слияние трех морей). Красивый и удобный сайт, быстрые ответы менеджеров, улыбки и юмор - все это великолепно. На мой взгляд, когда относишься с душой к работе, получается все так здорово) Все без исключения сотрудники подошли добросовестно к своему делу, и сразу видно, что на первом месте стоит сделать всё для людей. Тут не чувствуешь себя как "на конвейере" , ты не чувствуешь себя уже тысячным человеком , которого погрузили и повезли) Доброжелательности можно только позавидовать другим компаниям, т.к она искренняя и чистая. Все хорошо, от первого момента просмотра сайта и брони, до выхода из автобуса) меня очень тронул момент, когда я замерзла на пароме от ветра, водитель дал мне свою куртку... В общем не буду многословна, спасибо ребята, так держать :)

  •    15 Июня 2016

    Добрый день, Были на Крите в конце августа-начале сентября 2015. Заказывали четыре экскурсии: Афины, Спиналонга, Кносский дворец-Пещера Зевса, Санторини 1 день. Первой была экскурсия в Афины, когда выяснилось, что всё перепутали и мест на корабе нет. Понятно, что случился шок. Благодря Андрею (который оказался на редкость приятным и конкретным человеком), который в течение часа приехал в отель, сумел предложить вариант, перепланировав все экскурсиии. Больше сбоев не было. Все экскурсии прошли безо всяких задержек, экскурсоводы замечательные. Я понимаю, что может случится всякое и повинны в этом девушки, которые пиинимают бронировку, тем не менее это не испортило впечатление от Крита и компании Иван Сусанин. Всем советую! Огромное спасибо Андрею!!!!

  •    14 Июня 2016

    Хочу поблагодарить лично менеджера Дарью (офис в Коккини Хани) за приятное общение и за массу полезной информации, которая очень пригодилась нам в организации нашего замечательного отдыха и планировании оптимальных маршрутов путешествий. Отдельное спасибо компании "Иван Сусании" за незабываемую экскурсию на Санторини. Все было организовано безупречно. Гид Людмила - большая молодец! Но нужно иметь в виду, что экскурсия на Санторини - обзорная, поэтому времени на осмотр каждого города/места отводится очень мало (где-то 1ч.20мин - 1ч.30мин.). На мой взгляд, чтобы познакомиться с островом, нужно провести там дня 3-4)))). От всей нашей семьи желаем "Ивану Сусанину" дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов!

  •    10 Июня 2016

    Добрый день! В начале этого года, почитав отзывы в интернете, мы обратились к Виктории с просьбой помочь нам в организации экскурсии с Крита на остров Санторини 3 июня. И не ошиблись! Цена поездки оказалась ниже цен у операторов Крита. Плюс за раннюю оплату мы получили хорошую скидку. В короткий срок мы получили путевку, ответы на все наши вопросы и контакты как и к кому обращаться. Периодически Виктория интересовалась, как продвигаются наши дела с организацией поездки на Крит, было приятно. В конце мая, приехав на Крит, мы связались с Викторией и получили подтверждение места и времени посадки в автобус. Сама экскурсия была прекрасна! Особо хотим отметить экскурсовода Людмилу. Было очень интересно, не смотря на то, что мы были на Санторини уже во второй раз. И организация была на высоте! В общем, огромное спасибо! Анатолий и Галина Разумовы.

Добавить отзыв
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
Напишите нам
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
или свяжитесь по круглосуточному телефону горячей линии +30 69-748-748-32 (есть Viber & WhatsApp) Заказать обратный звонок
Закажите обратный звонок и мы Вам перезвоним.
Закрыть