Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!
Смотря на отзывы не верится, что их писали реальные туристы. Кроме того, что менеджер обещала только руско-язычную группу, места которые нам обещали в программе мы так и не увидели. Не могу понять, как люди могут быть довольны. С тем же успехом вы можете взять городской автобус или снять автомобиль и кататься самостояьельно. Гид, не знал истории, на лодке прилично выпил и уже остальную программу мы слушали на веселе, хотя с некоторыми он был на одном языке. Экскурсии хоть и дешевле, но после остался осадок даже этих потраченных денег стало жаль. День был испорчен. Спасибо!!!!!+
Были на Крите в 2014г. и в 2015г. Оба раза брали экскурсии через агентство Иван Сусанин. Ездили в бухту Баллос, в Ущелье Самария и в Маталу. Все экскурсии были просто отличные!!! Особенно запомнилась поездка в Маталу! Город очень атмосферный, море потрясающее, а церковь, которую мы посетили по дороге, оставила просто неизгладимый впечатление: очень душевно втретели, батюшка специально пришел, чтобы благословить всех приехавших, еще и накормили нереальновкусной домашней выпечкой! Гиду Елене отдельное спасибо за эту экскурсию! В агенство Иван Сусанин мы обращались и в Херсонисосе, и в Амударе и везде встречали очень приветливо и душевно! Спасибо вам за организацию потрясающего отдыха, терпение и не равнодушие!
"Не читал, но осуждаю" - это формула из прежних времен не обо мне. Да, я еще только планирую поездку на Крит, но уже в восторге от клиентоориентированности "Ивана Сусанина". Мало сказать только то, что очень удобно планировать свои поездки, опираясь на инфу на сайте. Он еще очень "сочный" и яркий, тексты написаны великолепным живым языком, поэтому так приятно по нему серфить. Но я хочу выразить особую благодарность Дарье: я еще не являюсь их непосредственным клиентоv с оплаченными экскурсиями, а уже получаю от нее быстрые ответы на любой вопрос: какой поселок выбрать, какой отель лучше? Такое ощущение, что Даша так любит своих клиентов, что готова даже разгонять такие редкие на Крите летом тучи над головой туристов. "Учиться, учиться и еще раз учиться" многим и многим турагентствам и у "Ивана Сусанина", и у Даши. После поездки обязательно оставлю отзыв еще и на Tripadvisor, чтобы как можно больше будущих гостей Крита узнали об этой замечательной команде.
Глядя на положительные отзывы можно и правда поверить, что фирма распрекрасная. Однако не всё так гладко. Девушка менеджер, сидящая справа от входа в офис в Херсониссосе, на наш вопрос о многоязычной группе заверила нас что будут лишь русские. Хотя даже у них на сайте опубликована информация о том что в группе могут быть иностранцы. А мы просто решили уточнить.. Теперь о приятном. Очень понравилась гид Анита. Попали с ней на две экскурсии. Также очень милая женщина Анастасия. По ней было видно что хочет рассказать нам как можно больше, однако не всегда позволяло время. Гид Ирина, с которой попали на экскурсию на Балос - оказалась слишком шумной. Ей бы командовать ротой солдат. В целом работой фирмы довольны. Они не кидают, выполняют все свои обязательства и всегда ждут опоздавших до последнего. ( очень часто это бесило).
Спасибо Ивану Сусанину за экскурсии.Брали 2 экскурсии на Афины и Санторини все было просто замечательно.
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность Анастасии проведенная экскурссия на остров Спиналонга выше всяких похвал! Очень интересно и содержательно ,доходчиво и полезно. Анастасия, очень светлый и душевный человек ,чувствуется любит свое дело ,. Книгу про Спиналонгу я прочитала еще до поездки и на остров смотрела глазами героини этого романа. Так же огромное спасибо гиду Людмиле! За экскурсию на Санторини! Все было великолепно!!! . Вся организация поездки без всяких заминок., хотя дорожные пробки встречались на нашем пути. Успели все при большом объеме посещаемых мест за 1-дневную экскурсию. Спасибо менеджеру Виктории с которой я была на связи еще за долго до путешествия.всегда на связи, подскажет по любому вопросу. Спасибо "Ивану Сусанину" за прекрасные впечатления! Процветания и много клиентов!!! Надеюсь еще на встречу с вами!
Спасибо большое за организованный отдых, все возникавшие вопросы решались очень быстро. Еще до приезда на Крит забронировали экскурсии в Афины, после, даже не выезжая из порта тут же отправились на Санторини. Согласна, времени очень мало на все, ведь на острове действительно много чего можно посмотреть. Очень советую обратить внимание на вина, гончарные изделия и ювелирные (камни вулканического происхождения) местного производства, оно того стоит. Так же посещали о. Грамвусу и лагуну Балос, Ханью и Ретимно. Последние города очень атмосферные, гулять по ним - сплошное удовольствие. Тут стоит покупать изделия из кожи - сумки, рюкзаки, кошельки и портмоне, так же обувь. Особенную благодарность выражаю Виктории из офиса в Херсониссосе и Юлии из Афин, они очень много помогали, давали советы и просто замечательные люди. Обязательно обратимся к вам еще)
Спасибо большое за экскурсию на Санторини! Все было великолепно!!! Гид Людмила выше всяких похвал. Вся организация поездки без всяких заминок. Успели все при большом объеме посещаемых мест за 1-дневную экскурсию. Спасибо менеджеру Юлии, всегда на связи, подскажет по любому вопросу. Спасибо "Ивану Сусанину" за прекрасные впечатления! Процветания и много клиентов!!!
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность и искреннюю признательность Юле из агенства "Иван Сусанин". Еще в марте, когда был забронирован тур на о.Крит, я начала составлять программу отдыха и в интернете нашла агентство "Иван Сусанин". В каталоге экскурсий определила для себя 2 экскурсии на о.Санторини и в г.Афины. На мой запрос моментально ответила девушка Юля, подробно ответила на все мои вопросы (а их было немало), и мы договорились, что на следующий день после прибытия на о.Крит в город Малия к нашему отелю подъедет представитель турфирмы, примет оплату за экскурсии и передаст мне ваучеры. Покупая готовый тур, туристы рискуют не только с переносом времени вылета-прилета чартерного рейса, но и со сменой отеля, что и произошло с нашей семьей. По прилету в аэропорт г.Ираклион, представитель Пегас-туристик сообщил нам, что забронированный нами отель переполнен и нас отвезут в другой отель в г.Агиос-Николаус. Я расстроилась, потому что на следующее утро была назначена встреча в Малии с представителем "Иван Сусанин", написала Юле о сложившейся ситуации и она нашла выход из положения. Юля договорилась с партнерами по туризму - агентством в городе Агиос-Николаус о том, что туристы внесут у них оплату и получат экскурсионные ваучеры. Юля подробно мне объяснила, как я могу добраться до места встречи с русской группой для отправления в г.Афины, что касается экскурсии на о.Санторини, то у меня был практически индивидуальный трансфер непосредственно от отеля. До Афин мы плыли всю ночь на большом пароме и здесь я могу дать совет туристам - в целях экономии средств и для комфортного расположения на пароме - берите обычные кресла. У меня было вип-кресло и я очень замерзла, так как в вип-зале работали мощные кондиционеры, а я не взяла с собой теплые вещи и плед. На обратном пути я махнула рукой на своей вип-место и отправилась в обычный зал с простенькими креслами, зато удобно расположилась на ночь на 3х креслах (между ними ручки откидываются) и с комфортом доплыла до Крита. Зал, где обычные кресла - полупустой. В Афинах я с интересом походила по раскопкам, посетила Парфенон, Эрехтейон, Колизей, музей Акрополя. Нас сопровождала девушка Юля (она много лет живет в Афинах, замужем за греком). Днем мы вкусно пообедали в греческой таверне за 10 евро, потом гуляли по рынкам, сувенирным магазинам, по национальному саду, который раньше был царским, затем на площади Синтагма наша экскурсионная группа наблюдала за сменой караула, и прощались мы с Юлей перед паромом обнявшись, как добрые подруги. Несмотря на то, что экскурсия в Афины длительная и требует много физических сил - я несомненно рекомендую посетить этот удивительный город, потому что когда "оживают" картинки из истории - захватывает дух и никакая жара или длительные переезды не смогут испортить впечатления и эмоции от увиденного. Что касается экскурсии на о.Санторини, то несомненно, города Ия и Фира прекрасны, но времени, которое отводится для их посещения, недостаточно. В этих городах у нас было по часу-полтора свободного времени, этого хватило лишь для быстрой пробежки по улочкам и короткой фотосессии. А на пляже с черным вулканическим песком нам дали только 40 минут. При этом, лежки там платные или необходимо купить напиток из бара. Поэтому наша группа расстелила полотенца прямо на песке и освежилась в прохладном море. Если вы располагаете временем и финансовыми возможностями, то, конечно, лучше ехать на Санторини на 2-3 дня, чтобы неспешно изучить остров и побывать на пляжах с черным, красным и белым песком, покататься на фуникулере и встретить закат в каком-нибудь уютном ресторанчике. Ознакомившись с каталогом экскурсий на о.Крит, я поняла, что этот остров для себя "не закрыла". Обязательно вернусь сюда снова, чтобы побывать на всех экскурсиях, изучить остров со всех сторон и с удовольствием обращусь в агенство "Иван Сусанин" за помощью в реализации этой мечты. Юля, Виктория, Ольга - огромное вам спасибо!!! До новых встреч...
Спасибо большое Ивану Сусанину за отличную экскурсию. Ездила в Афины 08.08.16 . Гид Юля очень понравилась.