Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!
В мае купили экскурсию у "Иван Сусанин" на о. Санторини. Цена оказалась реально ниже чем где-либо! Автобус вовремя забрал от отеля и доставил в порт Ираклиона! Хотим поблагодарить девушек из офиса в Херсониссосе за хорошую работу! Впечатления остались хорошие.
Отдыхали на Крите в агусте 2016, брали экскурсию у Ивана Сусанина на остров Спиналонга, нас устроила стоимость, было дешевле, чем у туроператора. Экскурсия нам очень понравилась, все было организовано на ура, программа экускурсии, которую они предлагали была показана нам полностью, автобус нас забрал с точностью до минуты, узнали очень много интересного. Остались очень довольны, рекомендуем.
Совершенно случайно в интернете набрела на это агентство и, если честно, до конца были вопросы и опасения. Но, они оказались напрасными. На письма отвечали быстро и по делу, давая советы и помогая спланировать экскурсии. На миллион уточняющих вопросов ответили. Заказывала 2 экскурсии: на Санторини и в Самарью. Все четко, вовремя. Забрали, отвезли, рассказали много интересного. На Санторини, конечно, мало времени и жарко, но это уже "из другой сказки". Единственное, что катамаран идет два часа, а не полтора, как написано. Поездка в ущелье Самарья довольно тяжелая, учитывая, что мы ехали с другого конца острова (получилось почти 20 часов - это надо иметь ввиду), но она того стоит - красота необыкновенная, сосны, ущелье, а воздух какой..... И да, трекинговые кроссовки совершенно не помешают) С нами была Ирина - рассказывала интересно, довольно подробно, на двух языках, так как русскоговорящих оказалось меньшинство, но не все знали английский. На одном языке, конечно, было бы проще. Уже в самом ущелье получили также несколько полезных советов по "выживанию". Понятно, что бывает по-всякому и по-разному, но у меня не было никаких нареканий. Все понравилось. Спасибо!!!
Время настало такое, такое дорогое для россиянина, что приходится тщательно всё выбирать и заранее планировать. Искать и изучать. Выжимать максимум из потраченных денег. Так вот, всё началось с того, что нам надоело платить отельным гидам туроператора втридорога за экскурсии, и выслушивать их запугивания относительно того какие все плохие, а вот только они хорошие. Только у них всё правильно, безопасно и они нас никогда не лоханут))) Мы планировали поездку в Грецию. Греция цивилизованная европейская страна (в отличии от Турции, Египта, Туниса . . .), и как раз это настраивало на обращение в местные компании по турам на Крите. А так же желание сэкономить, но не на качестве! Поиски начались в интернете за месяц до вылета. «Иван Сусанин» мне показался лучшим предложением. Понравился удобный и полезный сайт. Понравилось то, что на сайте свежая информация, указаны реальные цены для каждого района отдыха на Крите. Я решил написать им. Ответ получил быстро, что очень порадовало. После получения ответного письма ни каких других вариантов я уже не искал, я понял, что это то, что нужно. Начался процесс выбора экскурсии с последующим бронированием. Сотрудники компании (в моем случае в лице Дарьи) настроены на помощь будущему клиенту в решении любых вопросов. Благодаря этому я выяснил для себя все важные моменты, смог выбрать экскурсии подходящие именно мне. Компания «Иван Сусанин» готова на разные варианты оплаты, что несомненно плюс. После брони экскурсий предоставляются ваучеры на заказанные экскурсии, их я распечатал и взял собой на Крит. Так же была предоставлена необходимая информация по экскурсии требующей специальной подготовки (Ущелье Самарья). Всё это свидетельствует о серьезном подходе к своему экскурсионному делу компании «Иван Сусанин». Вылетали мы уже подготовленные, весь отдых был заранее распланирован, это очень удобно. Сами экскурсии были исполнены отлично. Автобус приезжал всегда вовремя, автобусы комфортабельные. Водитель по серпантину рулил прекрасно. Приезжали везде вовремя, предоставленного свободного времени было достаточно. Гиды профессиональные русскоговорящие, или попросту русские. По времени всё спланировано довольно-таки удачно. Если кто-то на экскурсиях опаздывал, их без проблем ждали. Экскурсии интересные, информативные (заслуга гидов разумеется). Спасибо гидам: Сергею (он водил нас в Ущелье Самарья ), Анастасии (Спиналонга; Плато Лассити, Пещера Зевса, Монастырь Кера, гончарка). Отдельное спасибо Дарье. Общение с ней не только удовольствие, но и польза :) Я рад, что так удачно всё сложилось!
Вот и закончился мой отпуск, полный приятных моментов! хочу выразить огромную благодарность Ивану Сусанину за комфортные экскурсии, брала поездку на Санторини и на Балос, трансфер был от отеля и до отеля: забрали, объяснили, рассмешили, отвезли обратно! )) автобусы комфортабельные, гиды эрудированные и ответственные! очень понравилась Люда - мастер своего дела! Особая благодарность менеджеру Дарье, если бы не она и ее отзывчивость, я так и не осуществила бы свою давнюю мечту! с Дашкой удобно, нет вопросов, оставленных без ответа, все понятно и доступно! ездила на Санторини на 2 дня, отель предоставили такой, словно ожили все картинки, которые я так долго рассматривала в интернете)) огромнейшее спасибо! всем друзьям теперь советую Ивана Сусанина! вы сделали мой отдых незабываемым! до скорых встреч! миллионы клиентов и процветания Вам!
Смотря на отзывы не верится, что их писали реальные туристы. Кроме того, что менеджер обещала только руско-язычную группу, места которые нам обещали в программе мы так и не увидели. Не могу понять, как люди могут быть довольны. С тем же успехом вы можете взять городской автобус или снять автомобиль и кататься самостояьельно. Гид, не знал истории, на лодке прилично выпил и уже остальную программу мы слушали на веселе, хотя с некоторыми он был на одном языке. Экскурсии хоть и дешевле, но после остался осадок даже этих потраченных денег стало жаль. День был испорчен. Спасибо!!!!!+
Были на Крите в 2014г. и в 2015г. Оба раза брали экскурсии через агентство Иван Сусанин. Ездили в бухту Баллос, в Ущелье Самария и в Маталу. Все экскурсии были просто отличные!!! Особенно запомнилась поездка в Маталу! Город очень атмосферный, море потрясающее, а церковь, которую мы посетили по дороге, оставила просто неизгладимый впечатление: очень душевно втретели, батюшка специально пришел, чтобы благословить всех приехавших, еще и накормили нереальновкусной домашней выпечкой! Гиду Елене отдельное спасибо за эту экскурсию! В агенство Иван Сусанин мы обращались и в Херсонисосе, и в Амударе и везде встречали очень приветливо и душевно! Спасибо вам за организацию потрясающего отдыха, терпение и не равнодушие!
"Не читал, но осуждаю" - это формула из прежних времен не обо мне. Да, я еще только планирую поездку на Крит, но уже в восторге от клиентоориентированности "Ивана Сусанина". Мало сказать только то, что очень удобно планировать свои поездки, опираясь на инфу на сайте. Он еще очень "сочный" и яркий, тексты написаны великолепным живым языком, поэтому так приятно по нему серфить. Но я хочу выразить особую благодарность Дарье: я еще не являюсь их непосредственным клиентоv с оплаченными экскурсиями, а уже получаю от нее быстрые ответы на любой вопрос: какой поселок выбрать, какой отель лучше? Такое ощущение, что Даша так любит своих клиентов, что готова даже разгонять такие редкие на Крите летом тучи над головой туристов. "Учиться, учиться и еще раз учиться" многим и многим турагентствам и у "Ивана Сусанина", и у Даши. После поездки обязательно оставлю отзыв еще и на Tripadvisor, чтобы как можно больше будущих гостей Крита узнали об этой замечательной команде.
Глядя на положительные отзывы можно и правда поверить, что фирма распрекрасная. Однако не всё так гладко. Девушка менеджер, сидящая справа от входа в офис в Херсониссосе, на наш вопрос о многоязычной группе заверила нас что будут лишь русские. Хотя даже у них на сайте опубликована информация о том что в группе могут быть иностранцы. А мы просто решили уточнить.. Теперь о приятном. Очень понравилась гид Анита. Попали с ней на две экскурсии. Также очень милая женщина Анастасия. По ней было видно что хочет рассказать нам как можно больше, однако не всегда позволяло время. Гид Ирина, с которой попали на экскурсию на Балос - оказалась слишком шумной. Ей бы командовать ротой солдат. В целом работой фирмы довольны. Они не кидают, выполняют все свои обязательства и всегда ждут опоздавших до последнего. ( очень часто это бесило).
Спасибо Ивану Сусанину за экскурсии.Брали 2 экскурсии на Афины и Санторини все было просто замечательно.