Отзывы о фирме "Иван Сусанин" на Крите | Страница 33

Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!

Добавить отзыв
  •    19 Сентября 2016

    Набрели совершенно случайно на ваше турагентство и бинго! Благодаря вам увидели всю красоту Крита. Отдельное спасибо за помощь в выборе маршрута для самостоятельного исследования на авто ;) Лариса, огромное спасибо за великолепное путешествие по восточной части Крита! Самые яркие впечатления от острова остались именно благодаря этой поездке у всего нашего большого семейства. :) Всем путешественникам советую бежать скорее в это турагентство, там много интересных вариантов поездок по острову и за его пределы. А главное, есть возможность поселить не туристические места, которые отражают критский образ жизни и местный коларит. Лариса, спасибо! Если будем ещё в ваших краях, обязательно только к вам! :) P.S. Масло очень вкусное! :)

  •    14 Сентября 2016

    Ездили на экскурсию на Санторини на 2 дня. Делали предоплату через Интернет. Нас было 5 человек, и агентство предоставило скидку в 25 евро на всех. Экскурсию всю организовывал контрагент Ивана Сусанина CTR-S. Наш отель на Крите был расположен на холме в 5 минутах езды от национальной дороги. Дорога до отеля достаточно широкая и удобная для микроавтобусов. Однако, совершенно невозможно оказалось ни забрать нас из отеля, ни доставить в него обратно после экскурсии. Идите пешком либо берите такси. Причем оба эти обстоятельства выяснились совершенно неожиданно - первое при моем собственноручном письме в Иван Сусанин за 1 день до экскурсии с уточнением, на каком автобусе нас будут забирать, так как большой может не проехать; а второе вообще следующим образом - перед посадкой в микроавтобус в порту Ираклиона я спросила трансферного гида, довезет ли нас водитель до отеля. Она сказала: "Да, конечно!". И мы поехали. В итоге водитель высадил нас у офиса такси в 15 минутах ходьбы от нашего отеля и уехал. Менеджер Ивана Сусанина объяснила мне, что это оказывается обычная практика, но я считаю, что о существовании этой "обычной практики" надо клиентов предупреждать заранее. Также и на Санторини водитель автобуса, который довозил нас до отеля на ночевку, высадил нас метрах в 400 от него и махнул рукой в сторону отеля - мол, туда идите). На пароме в сторону Санторини нашу семью - 5 человек - рассадили по разным концам салона, странно, почему так получилось, не знаю, было неудобно. Обзорная экскурсия была довольно информативна, было с чем сравнить - на второй день нас подсадили в автобус к другой группе - англоязычной - для трансфера на пляж и в порт - так их гид практически ничего не рассказывал туристам по дороге, только информацию о туалетах, ресторане и корабле, остальное по минимуму, и ставил музыку. Может, просто английским туристам это не надо? Ехать на один день, как многие и пишут, значит, ничего толком не понять и не увидеть, потому что все городки Вы осматриваете в пик жары и толп народа - в узких улочках людей как селедки в бочке - когда при этом тебе говорят, что в этих домиках ночь стоит по 2000 евро, крайне сложно понять, за что? При нас один такой богатый турист вышел из такого домика, взвалил на спину свой чемодан, так как в руках его нести было невозможно из-за жуткой толчеи, и пошел куда-то. Вечером, когда однодневная экскурсия уже уехала обратно на Крит, гулять по городу было несравненно приятнее- гораздо меньше народу, прохладно. Отель у нас был отличный, на холме, 4 звезды вместо заявленных 2 - но в 10 минутах ходьбы от центра Фиры, с прекрасным видом на Эгейское море и на город. Утром мы ездили на экскурсию на вулкан самостоятельно, потом нас, как писала выше, еще раз свозили на пляж и уже после этого в порт и домой. Так что всем рекомендую двудневную экскурсию на Санторини, и обязательно проверяйте трансферы. Желаю всем удачного отдыха!

  • Команда "Ивана Сусанина"

    Ольга, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв!)) Вы совершенно правильно отметили, что на остров Санторини надо ехать на 2 дня, что экскурсию у нас проводит очень хороший и знающий гид, что мы предоставляем на острове достойные отели для ночевки! Очень жалко, что у Вас не «сложились отношения» с расстояниями на Крите и на Санторини. На Санторини улочки настолько узкие, что автобусы практически никогда не могут довезти туристов до отеля, и это особенность архитектуры…. Вы сами видели того несчастного туриста, который нес чемодан в Ие…. Но ведь пройти по острову пусть даже 400 метров, наслаждаясь его атмосферой, это даже приятно! Что касается трансферов на Крите, то вопрос по почте обсуждался довольно долго.. Жалко, что мы не смогли донести до Вас суть ситуации. Вот что мы Вам писали: «у нас есть групповые экскурсии, для которых существуют определенные места сбора, порой гостям необходимо пройти до места встречи с автобусом 0.5 - 1 км. Посмотрев расположение Вашего отеля по карте, в качестве исключения мы договорились поставить Вам трансфер от отеля. Но, как Вы сами написали, автобус туда физически проехать не может..... Поэтому мы нашли удобный для обеих сторон отель, от которого Вас мог бы забрать экскурсионный автобус». Причем место встречи с автобусом мы с Вами подтвердили обоюдно. Утром Вас забирал 20-местный автобус, проехать к отелю он физически не мог (это не 0ти местный минибас). А вечером Вас привезли к остановке такси, чтобы пешком Вы не шли обратно в гору, чтобы Вам удобнее и быстрее было добраться до отеля! Ольга, если мы Вас правильно поняли, у отеля не налажена система собственных автобусов, гости добираются до моря и до города самостоятельно, поэтому давайте дружно, вместе с Вами, попросим персонал отеля задуматься над этим! ))))) Насчет того, что Вы не попали бы на экскурсию – конечно, это исключено. Мало того, что мы всегда даем свой контактный телефон, чтобы с нами можно было связаться в любое время дня и ночи, мы еще каждый день, накануне экскурсии, очень тщательно проверяем все места сбора. Просто в Вашей конкретной ситуации Вы написали нам чуточку раньше, чем мы составили список и время сбора гостей (за это Вам еще одно человеческое огромное спасибо!) Ольга, мы очень надеемся, что со временем у Вас о Санторини останутся только самые яркие и приятные впечатления, что, пересматривая Ваши многочисленные фотографии, Вы будете вспоминать поездку с теплотой и улыбкой! А мы, в свою очередь, будем очень рады видеть Вас на солнечном Крите снова и снова! Всего Вам самого доброго и хорошего! Со всем уважением к Вам и Вашей семье, «Иван Сусанин»

  •    12 Сентября 2016

    Ура! Исполнилась мечта увидеть красоты Санторини своими глазами! Спасибо Ивану Сусанину за отлично организованную поездку. Забрали вовремя, доставили в порт с комфортом. Экскурсовод молодец! Главное обратно доставили, не забыли! Хоть нам и хотелось остаться там еще немного! ))

  •    11 Сентября 2016

    В мае купили экскурсию у "Иван Сусанин" на о. Санторини. Цена оказалась реально ниже чем где-либо! Автобус вовремя забрал от отеля и доставил в порт Ираклиона! Хотим поблагодарить девушек из офиса в Херсониссосе за хорошую работу! Впечатления остались хорошие.

  •    5 Сентября 2016

    Отдыхали на Крите в агусте 2016, брали экскурсию у Ивана Сусанина на остров Спиналонга, нас устроила стоимость, было дешевле, чем у туроператора. Экскурсия нам очень понравилась, все было организовано на ура, программа экускурсии, которую они предлагали была показана нам полностью, автобус нас забрал с точностью до минуты, узнали очень много интересного. Остались очень довольны, рекомендуем.

  •    2 Сентября 2016

    Совершенно случайно в интернете набрела на это агентство и, если честно, до конца были вопросы и опасения. Но, они оказались напрасными. На письма отвечали быстро и по делу, давая советы и помогая спланировать экскурсии. На миллион уточняющих вопросов ответили. Заказывала 2 экскурсии: на Санторини и в Самарью. Все четко, вовремя. Забрали, отвезли, рассказали много интересного. На Санторини, конечно, мало времени и жарко, но это уже "из другой сказки". Единственное, что катамаран идет два часа, а не полтора, как написано. Поездка в ущелье Самарья довольно тяжелая, учитывая, что мы ехали с другого конца острова (получилось почти 20 часов - это надо иметь ввиду), но она того стоит - красота необыкновенная, сосны, ущелье, а воздух какой..... И да, трекинговые кроссовки совершенно не помешают) С нами была Ирина - рассказывала интересно, довольно подробно, на двух языках, так как русскоговорящих оказалось меньшинство, но не все знали английский. На одном языке, конечно, было бы проще. Уже в самом ущелье получили также несколько полезных советов по "выживанию". Понятно, что бывает по-всякому и по-разному, но у меня не было никаких нареканий. Все понравилось. Спасибо!!!

  •    30 Августа 2016

    Время настало такое, такое дорогое для россиянина, что приходится тщательно всё выбирать и заранее планировать. Искать и изучать. Выжимать максимум из потраченных денег. Так вот, всё началось с того, что нам надоело платить отельным гидам туроператора втридорога за экскурсии, и выслушивать их запугивания относительно того какие все плохие, а вот только они хорошие. Только у них всё правильно, безопасно и они нас никогда не лоханут))) Мы планировали поездку в Грецию. Греция цивилизованная европейская страна (в отличии от Турции, Египта, Туниса . . .), и как раз это настраивало на обращение в местные компании по турам на Крите. А так же желание сэкономить, но не на качестве! Поиски начались в интернете за месяц до вылета. «Иван Сусанин» мне показался лучшим предложением. Понравился удобный и полезный сайт. Понравилось то, что на сайте свежая информация, указаны реальные цены для каждого района отдыха на Крите. Я решил написать им. Ответ получил быстро, что очень порадовало. После получения ответного письма ни каких других вариантов я уже не искал, я понял, что это то, что нужно. Начался процесс выбора экскурсии с последующим бронированием. Сотрудники компании (в моем случае в лице Дарьи) настроены на помощь будущему клиенту в решении любых вопросов. Благодаря этому я выяснил для себя все важные моменты, смог выбрать экскурсии подходящие именно мне. Компания «Иван Сусанин» готова на разные варианты оплаты, что несомненно плюс. После брони экскурсий предоставляются ваучеры на заказанные экскурсии, их я распечатал и взял собой на Крит. Так же была предоставлена необходимая информация по экскурсии требующей специальной подготовки (Ущелье Самарья). Всё это свидетельствует о серьезном подходе к своему экскурсионному делу компании «Иван Сусанин». Вылетали мы уже подготовленные, весь отдых был заранее распланирован, это очень удобно. Сами экскурсии были исполнены отлично. Автобус приезжал всегда вовремя, автобусы комфортабельные. Водитель по серпантину рулил прекрасно. Приезжали везде вовремя, предоставленного свободного времени было достаточно. Гиды профессиональные русскоговорящие, или попросту русские. По времени всё спланировано довольно-таки удачно. Если кто-то на экскурсиях опаздывал, их без проблем ждали. Экскурсии интересные, информативные (заслуга гидов разумеется). Спасибо гидам: Сергею (он водил нас в Ущелье Самарья ), Анастасии (Спиналонга; Плато Лассити, Пещера Зевса, Монастырь Кера, гончарка). Отдельное спасибо Дарье. Общение с ней не только удовольствие, но и польза :) Я рад, что так удачно всё сложилось!

  •    29 Августа 2016

    Вот и закончился мой отпуск, полный приятных моментов! хочу выразить огромную благодарность Ивану Сусанину за комфортные экскурсии, брала поездку на Санторини и на Балос, трансфер был от отеля и до отеля: забрали, объяснили, рассмешили, отвезли обратно! )) автобусы комфортабельные, гиды эрудированные и ответственные! очень понравилась Люда - мастер своего дела! Особая благодарность менеджеру Дарье, если бы не она и ее отзывчивость, я так и не осуществила бы свою давнюю мечту! с Дашкой удобно, нет вопросов, оставленных без ответа, все понятно и доступно! ездила на Санторини на 2 дня, отель предоставили такой, словно ожили все картинки, которые я так долго рассматривала в интернете)) огромнейшее спасибо! всем друзьям теперь советую Ивана Сусанина! вы сделали мой отдых незабываемым! до скорых встреч! миллионы клиентов и процветания Вам!

  •    29 Августа 2016

    Смотря на отзывы не верится, что их писали реальные туристы. Кроме того, что менеджер обещала только руско-язычную группу, места которые нам обещали в программе мы так и не увидели. Не могу понять, как люди могут быть довольны. С тем же успехом вы можете взять городской автобус или снять автомобиль и кататься самостояьельно. Гид, не знал истории, на лодке прилично выпил и уже остальную программу мы слушали на веселе, хотя с некоторыми он был на одном языке. Экскурсии хоть и дешевле, но после остался осадок даже этих потраченных денег стало жаль. День был испорчен. Спасибо!!!!!+

  •    28 Августа 2016

    Были на Крите в 2014г. и в 2015г. Оба раза брали экскурсии через агентство Иван Сусанин. Ездили в бухту Баллос, в Ущелье Самария и в Маталу. Все экскурсии были просто отличные!!! Особенно запомнилась поездка в Маталу! Город очень атмосферный, море потрясающее, а церковь, которую мы посетили по дороге, оставила просто неизгладимый впечатление: очень душевно втретели, батюшка специально пришел, чтобы благословить всех приехавших, еще и накормили нереальновкусной домашней выпечкой! Гиду Елене отдельное спасибо за эту экскурсию! В агенство Иван Сусанин мы обращались и в Херсонисосе, и в Амударе и везде встречали очень приветливо и душевно! Спасибо вам за организацию потрясающего отдыха, терпение и не равнодушие!

Добавить отзыв
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
Напишите нам
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
или свяжитесь по круглосуточному телефону горячей линии +30 69-748-748-32 (есть Viber & WhatsApp) Заказать обратный звонок
Закажите обратный звонок и мы Вам перезвоним.
Закрыть