Отзывы о фирме "Иван Сусанин" на Крите | Страница 30

Друзья, если Вы пользовались услугами нашей компании и заказывали экскурсии на Крите, мы будем благодарны, если Вы потратите пару минут и оставите здесь свой отзыв. Ваше мнение поможет другим гостям выбрать самое-самое, а обратная связь от Вас позволит нам стать еще лучше! Заранее большое спасибо!

Добавить отзыв
  •    19 Октября 2016

    Добрый день! Обратилась в данную компанию за помощью в организации поездки на Санторини. Все вопросы решала с Дарьей по электронной почте. Огромное ей спасибо! Все четко и без накладок. Всем рекомендую "Иван Сусанин"!

  •    13 Октября 2016

    Доброго дня всем труженникам туристического агенства Иван Сусанин! Планировала поездку на Крит в октябре, очень люблю это время, уже не жарко, а море еще не остыло. Нашла ваше агенство на Ираклион.ру, изучила все экскурсии, выбрала Санторини и Спиналонгу, но очень хотелось посмотреть Крит глазами "бывалого". Я списалась с Дарьей, но стоимость индивидуальной экскурсии с гидом на машине оказалась неподъемной. Тогда я решила, разберемся по приезде ( тем более агенство находится недалеко от нашего отеля). В день приезда я сразу разыскала Иван Сусанин. Меня встретила очень улыбчивая, приветливая, энергичная, позитивная девушка - Лариса Антонова, рассказала про все экскурсии и предложила индивидуальную по южному Криту за 240 евро. Эта стоимость меня удовлетворила, т.к. ехать мы собирались втроем, на троих сумма вполне приемлемая. На следующий день мы выкупили все три экскурсии, и ни разу не пожалели. Единственное пожелание - пересмотреть 1-но дневную экскурсию на Санторини, все скомкано, все бегом, наслаждаться некогда. Но это уже вопрос к организаторам, к Ларисе нет никаких претензий. Лара, мы тебя любим и благодарим за чудесный день, мы увидели сердце, душу и удивительную природу Крита. Спасибо тебе большое и удачи тебе во всем. Людмила, Наталья, Надежда

  •    12 Октября 2016

    С Иваном Сусаниным знаком заочно, после того, как в Топхотелз сообщил, что планирую поездку на Крит. Прибыв на остров на следующий же день отправились вас разыскать. Нашли быстро и заказали 3 экскурсии, а 4-ую получили бесплатно. Обслуживание было на хорошем уровне. На все вопросы Виктория нам ответила исчерпывающе, но на один вопрос (хоть и звонила куда-то для уточнения ) ответила неверно. Вопрос: пенсионерам есть скидки на посещение музеев, храмов и т.д.? Ответ: европейским пенсионерам-бесплатно. Какого же было наше удивление, когда пришлось платить 50%, а в женский монастырь и полную стоимость билета. Экскурсии проводит другая фирма Altino, гиды которой оставили очень хорошее впечатление. Но экскурсионный автобус ни разу не был у отеля в назначенное время. Опоздания 15-20 мин, хотя просили быть на месте за 5 мин. до назначенного времени. Все экскурсии из-за таких задержек были несколько скомканы и времени на сами экскурсии оставалось мало. Надо научиться лучше планировать свои дела, Иван!!!

  •    11 Октября 2016

    Добрый день! Впервые отдыхала в Греции, впервые на Крите. В последнее время мне нравится планировать свои путешествия самостоятельно. Читая информацию про Крит в интернете, увидела упоминания про Ивана Сусанина. Посетила сайт, посмотрела предлагаемые экскурсии. Мне, наверно, повезло - на моё первое письмо ответила Дарья. Благодаря ей, постоянной обратной связи, обязательным ответам на все мои вопросы задолго до отъезда у меня сложилось ощущение предвкушения этой поездки и моих экскурсий, ожидания праздника. И праздник состоялся! Очень повезло с погодой на Крите в период с 30 сентября по 7 октября 2016 года, поэтому экскурсии на остров Грамвуса, бухту Балос и Санторини прошли в сопровождении ярких красок лета, которого в Москве в этом году мы практически и не видели! При общении с гидом Музенидиса поняла, что цены у Ивана Сусанина очень демократичные. Моё мнение - на Санторини надо брать экскурсию на 2 дня. Один день по часу в Ойе и Фире не позволяют насладиться и впитать в себя эти виды и ощущения. Но зато теперь есть существенный повод, чтобы вернуться! ))) Не сомневаюсь - моя дружба с Иваном Сусаниным только начинается! Спасибо! И до новых встреч на Крите!

  •    10 Октября 2016

    Здравствуйте! Купили экскурсию на Санторини и поездку в аквапарк. Все было организовано замечательно! На Санторини автобус за нами не приехал, тк сломался, но агентство быстро решило проблему транспортировки до порта, путем вызова такси, так что мы с комфортом и вовремя оказались на корабле! Спасибо за отличную организацию наших поездок! Однозначно рекомендуем Вас друзьям и близким!

  •    7 Октября 2016

    Спасибо большое Дарье за радушие, информативность, профессионализм. Нашим гидом на всех трёх экскурсиях была прекрасная во всех отношениях Ирина. Благодаря этим барышням отдых удался, дабы у нас была всего неделя. Процветания вашему агенству!!!!!!!!!

  •    5 Октября 2016

    Выражаем огромную благодарность гиду Аните Федоровой!Это просто потрясающий человек!!! Были в Ираклеоне ,попали под ливень на экскурсии,НО Благодаря Аните наше путешествие прошло весело, беззаботно и очень увлекательно.Было незабываемо !! Спасибо Аните огромнейшее !!!

  •    29 Сентября 2016

    Агентство нашла в интернете при планировании экскурсии на Санторини из Агиос Николаос - привлекло название. Учредителям не откажешь в чувстве юмора) Цены приятные, организация поездки на хорошем уровне, все четко и вовремя. Наша благодарность сотрудникам агентства - Дарье, с которой мы переписывались, и Людмиле, которая была нашим гидом в поездке.

  •    28 Сентября 2016

    Добрый день! Спасибо за предоставленные экскурсии,с агенством списались и не раз еще будучи дома! Приехали подготовленными и информированными,но придя к Дарье в офис, еще раз все нам рассказала и мы решили сьездить в Ираклион и на Санторини и на Спиналонгу ! Если автобус задерживался,мы стояли и спокойно ждали и если я видела ,что уже много времени,писала по WhatsApp и мне сразу же ответили и мы дальше спокойно ждали ! Никто нас не забыл и обратно к отелю привозили ! Санторини-красавец остров! Хоть и говорили ,что на 1 день мало,но нам хватило и мы не устали ,все посетили ,как было запланировано! Спасибо всем гидам и Дарье !

  •    26 Сентября 2016

    Только что вернулись с Крита. Жили в Коккини Хани. Перед поездкой заранее подготовилась и почитала про местные турагенства, потому как у Тез Тура очень неуёмные аппетиты на стоимость экскурсий. Иван Сусанин, само название слегка удивило, но повезло, что кроме названия с персонажем Сусаниным ничего общего не обнаружилось. От Сусанина ездили на о. Санторини. Все было вовремя, забрали, привезли, рассадили, пересчитали, опять перевезли итд. Нам очень понравилось. Отдельное спасибо гиду Людмиле, которая постоянно рассказывала и давала нам какую-то информацию про остров, хоть и без особого энтузиазма ( её понять можно, она по полгода изо дня в день в жару рассказывает одно и то же), но с ее стороны все было четко! И спасибо Дарье в самом Коккини Хани за позитив и добросовестность. Но мы стали невольными свидетелями претензий к Сусанину и в частности, к Дарье, которые якобы не забрали туриста на экскурсию. Даже если опустить детали, что путевку оформлял другой агент, для меня все же осталось загадкой- если экскурсия была ранним утром и тебя не забрали на неё, то зачем ждать до вечера, чтобы прибежать в турагенство и наорать на агента (неважно, какого, пусть даже будет не тот, кто вас оформлял до этого), при этом даже не позвонив ни в горячую линию? Ну не забрал тебя автобус утром, ну так позвони и спроси, что случилось. И может, за тобой кого-нибудь пришлют или подождут. Или деньги вернут. Но прибежать, наорать и убежать, вот хоть убей не понимаю. Так что дорогие агенты Сусанина, спасибо вам! Благодарных клиентов у Вас больше! И продолжайте в том же духе, чтоб нас было еще больше!

Добавить отзыв
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
Напишите нам
Есть вопрос о погоде, отелю или любой другой?
или свяжитесь по круглосуточному телефону горячей линии +30 69-748-748-32 (есть Viber & WhatsApp) Заказать обратный звонок
Закажите обратный звонок и мы Вам перезвоним.
Закрыть