Отзывы о фирме "Иван Сусанин" на Крите | Страница 26

Вместе с Иваном Сусаниным ездили на экскурсию "Кносс-Лассити". Впечатления остались самые положительные, начиная с момента заказа экскурсии и вплоть до окончания поездки. В офисе представитель Владимир прекрасно рассказал о Крите, дал советы по экскурсиям, отдыху. В день поездки нас забрали от указанного места на комфортабельном автобусе, нас сопровождала гид Анита, которая в течение всей экскурсии увлекательно преподносила информацию, отвечала на все вопросы и никого не оставила без внимания. Экскурсией остались очень довольны, спасибо Ивану Сусанину за такое полезное и интересное времяпрепровождение!

День добрый . Отдыхал на Крите в период с 13.07.-20.07.17. Что хочу сказать. О компании узнал заранее, перед поездкой. Цены- ниже на 20-25% , чем у "коллег", при тех же условиях и надлежащем уровне. Менеджер Виктория приехала прямо в отель,за очень символическую плату, и мы на месте составили план экскурсий. Спасибо за оперативность, внимательность, обаяние и чувство юмора) Экскурсии прошли на высоком уровне организованности, были информативны, насыщенны и интересны. Отдельный горячий привет с холодного Урала гиду Аните...) Комфортный автобус, потрясающие виды, ювелирная точность водителей.)) Ребята, браво!Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании "Иван Сусанин". Не смотря на недоразумение, произошедшее по моей вине, ( заработал растяжение связок на ноге) остаток денег за "непройденные маршруты" были отданы в полном объёме. В общем, хочется вернуться и вновь познавать тайны и красоты Крита вместе с "Иваном Сусаниным", да простят меня другие туроператоры) С приветом из Екатеринбурга, Алесандр.

И так хочу рассказать Вам о экскурсии на Сантарини. Было это 18-19 числа на два дня. Т.е. 18 уезжаем, ночь на Сантарине и 19 приезжаем обратно. И так день первый. Как и обещали нас забрал автобус с остановки и тут же возникли первые трудности. Т.к. ехали мы вдвоем с супругой, а водитель оказался не русскоговорящий, показав купленный билет он пропустил меня в автобус, а супругу пропускать не стал, требуя с нее оплаченную экскурсию, хотя в его же документе написано что нас двое. Ладно разобрались с этим объяснив на пальцах и английском. Далее приехали в порт Ираклиона, нас ждала уже русская девушка которая старалась быстро раздать всем билеты на корабль и тем кто на два дня ваучеры на гостиницу. Приехали на сам остров. Там нас ждал небольшой сюрприз. При выходе с корабля были два автобуса, нам было сказано что сесть мы можем в любой, что мы и сделали. Но как оказалось в тот который сели гид был не гречанка, русскоговорящая, но по русски говорила с акцентом. И рассказывать что либо ей было не интересно. Все что узнали про остров это то что САМОЕ главное по мнению экскурсовода то что на него раз в год приезжает Анджелина Джоли и что вот ее дом. Ни истории острова,ни кто такой Винсанто и почему в честь него названо вино, всего этого не было. Везде по 30-40 минут и быстрее быстрее в автобус. После нас привезли на пляж и дали время в 1 час. Далее вместо того чтобы отвезти тех кто остается на два дня на острове в отель, нас повезли снова в порт(почему так не понятно). Вопрос почему нельзя сразу отвезти в отели и дать уже свободное время. В порту нас высадили и оставили ждать следующий автобус. Который прибыл через час с другим гидом. Но и тут сюрпризы не кончились. Гид посадил нас в автобус, отдала бумажки водителю и шустро слиняла. Оставив туристов с водителем не русскоговорящим один на один. Ну да ладно понадеялись что он довезет именно до отеля, и тут снова подвох. Водитель довез до перекрестка в городе Фира высадил нас и указал направление рукой и уехал. Благо знание английского языка есть и как говориться язык до Киева доведет мы нашли свой отель. На часах уже было 20.00(скоро закат). Хотя заезд у нас по правилам в 13.00. В отеле нету ни бассейна, до пляжа километров 20. Аренда скутеров ужасно дорогое удовольствие. О том что пляжа не будет нас естественно ни кто не предупреждал. День второй. Проснулись рано. Выезд из отеля по правилам в 12.00 автобус нас забирает в 16.00. Нужно чем то заняться эти 4 часа. Но вопрос остается открытым чем. Город маленький, пляжей нету магазинчики уже облазили еще вечером. Заняться в данном городе действительно нечем. И вот он момент отъезда. Сидим ждем возле старого госпиталя как и было сказано гидом. Туристов много из различных стран. Все гиды от других операторов и для иностранных граждан(Италия,Китай,Испания...) молодцы бегают с табличками и собирают в группы и проводят в автобусы. Мы ждем так же и нашего гида, но не тут то было. Автобус наш остановился не известно где, и за нами пришел, без табличке, не говоря по русски водитель автобуса, который только и знал слово "сисиарес". Все сразу вспомнили про то что вроде как наш пошли за ним уточнить сиси арес это Иван сусанин или нет. Он вспомнил и эти слова сказал что "yes". Все прошли за ним и погрузились в автобус, с надеждой что все едем в порт. Но и снова не тут то было. Водитель оказывается решил еще и таксануть, так сказать заработать и по мимо нас,русских туристов, вез пассажиров в отель. При чем до отеля в этот раз он довез в плоть до дверей и угождал всячески. После работы таксиста он вспомнил и про нас, и повез почему то не в порт а на пляж. Ни чего не объясняя и не говоря. Что для нас странно, т.к. корабль у нас по времени в 17.25. По приезду на пляж нас высадили и благополучно уехали указав рукой на стоящий автобус и сказав "this is your bus.". Возле автобуса был еще один гид который вел экскурсию для группы из поляков, французов. Которая на ломанном русском языке более или менее прояснила ситуацию, сказав что корабль задержится и отъезд с пляжа в 18.00. Можете купаться. У вас есть 30 минут. Ну да за такое время успеешь и переодеться и искупаться и высохнуть. Вообщем все сели и просто тупо сидели ждали 18.00. И так время 18.00 собираемся сесть в автобус и тут прям честно обидно, нам говорят подождите сначала пройдут поляки с французами,а потом Вы. Честно стало обидно за страну и за русский народ, почему такое отношение к русским, и такое благочестивое отношение к европейским гостям, Мы так же как и они заплатили за экскурсию, так же хотим узнать историю и что то новое, но нет нам навязывают стереотипы пьющих,покупающих безделушки людей. Экскурсия была на 2 по 10 бальной шкале. Организация на 2 все по той же 10 шкале. Отношение так же на 2. Не столько жалко денег, сколько потраченное время, которое можно было провести с пользой на самом Крите. Ради вот именно этой экскурсии(если это можно назвать экскурсией) мы потратили два дня аренды автомобиля, и два дня поездок по замечательному острову Крит. Нам Вас рекомендовали как знающих толк в экскурсиях и их организации людей, по факту оказалось совсем не так. Рекомендовать Вас близким и знакомым точно не буду. В тот же день по приезду в Крит, с супругой мы так же дошли до Вашего офиса, который находиться в Аммударе по адресу Андреа Папандреу 187 Аммудара, Ираклион Крит 71002 Греция. И все это было рассказано Вашему представителю. Да представитель извинился, Но потраченное время уже не вернешь. И не приятный осадок остался. На сам Крит вернемся снова, но к Вам больше не ногой.

Хочу от всей души поблагодарить команию "Иван Сусанин" , его замечательных особенно сотрудников Дарью и Викторию за отличное и незабываемое путешествие в Афины. Насколько же всё налажено, организовано и отработано у ребят. Гиды по Афинам превосходные: лингвисты, историки, литераторы - насколь же интересно их было слушать. Со мной была моя 10-летняя дочь, от экскурсоводов она ни на шаг не отходила, слушала их на одном дыхании. Могу сказать, что теперь по мифам Древней Греции у неё в школе будет "5". Паром - просто сказка какая-то: красивая каюта со всеми удобствами, а на утро нас ожидал завтрак в шикарном ресторане!!! Тур в Афины и все экскурсии я заказала сразу же в Москве, это очень удобно и всем советую так сделать. Мы брали по Криту Кносский дворец и аквапарк Water city. Остались доволными. Программа была очень интересной и насыщенной.

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии, купленной у Ивана Сусанина. Решение о поездке на остров мечты Санторини было однозначным. Что может быть романтичнее - посещение этого дивного острова в свадебном путешествии. Оставалось решить - у кого покупать данную экскурсию. При вводе в поисковик первой строкой выводится сайт Ивана Сусанина, отличные отзывы. Решено бронировать здесь...при бронировании ничего не платила, доброжелательная девушка Дарья приняла заявку . Сразу создаётся впечатление, что агентство сделало ставку на сервис! Это очень важно в наше время. Также не шла речь и об однодневной экскурсии, тк этот остров и мы заслуживаем бОльшего. Не пожалели, что не купили у туроператора, тк цены там оказались кусачие (240 евро на человека). Что же мы получили за 185 евро за человека. Утром нас забрал автобус с назначенного места, нас повезли порт Ираклиона. Это место уже поразило меня низколетящими самолётами и большими, стоящими в порту, катамаранами. Выйдя из автобуса, мы получили заветные конвертики с ваучером в отель и билетами на катамаран. Комфортабельный большущий катамаран Highspeed 7 через 2 часа доставил нас в порт острова Санторини. Вот она! Мечта!)) Сели в автобус и первым делом нас повезли в город Ия (Ойя), город с цветными домиками, церквушками. Жара была невыносимая, бутылка воды и шляпы с собой - обязательно! Еще, что очень спасло мне жизнь) - это ланч бокс, который нам выдали в отеле (2 бутера, 2 яблока, 2 груши, помидор, огурец)...позже напишу почему. Рекомендую не ходить там, где толпится основной экскурсионный народ, сверните в другую сторону и увидите пустой город, где можно спокойно сфотографироваться без попадания туристов в кадр. На прогулку по городу нам дали примерно 1 час..конечно, этого мало....ведь там так красиво! Ладно, в указанное время встретились все возле автобуса - поехали дальше. Вторым местом стал город и столица острова Фира. Если честно, позавтракав в 6 утра только, мне уже на жаре становилось плоховато...я не хотела уже идти смотреть город, мне надо было срочно поесть. Присев на лавочку под полящем солнцем, рядом люди из нашего же автобуса тоже начинали доставать свои ланч боксы и кушать. Зная, что мы вернемся в этот город позже, тк у нас там забронирован отель, мы без сожаления, просто сидели и ели). После Фиры нас повезли на пляж с вулканическим песком, где, в принципе есть таверна, где можно было перекусить. Но тут одно из двух - либо ты перекусываешь там, либо купаешься в Эгейском море. Примерно 1 час дают и на это место. Потом всех везут в порт. Те, кто брал экскурсию на день - их катамаран увозит обратно на Крит. Не знаю, какие впечатления получили эти люди от экскурсии, но по-моему это очень утомительно, голодно и в спешке не успеваешь ничем толком насладиться.... Не знаю, может быть стоит пересмотреть программу (убрать посещение одного места), сделав 2 программы, например (Санторини: Фира и Ойя, либо Санторини: Ойя и пляж с вулканическим песком). Тогда у людей было бы больше времени на всё, даже успевали бы зайти в какую-нибудь таверну и спокойно перекусить, отдохнуть, насладиться атмосферой острова. Не передать словами, как нам повезло с отелем!!! Огромное спасибо! Это было сверх моих мечтаний! Нам достался Лукас отель с видом на закат! У нас до сих пор переполняют эмоции, когда вспоминаем это место! На второй день, у нас было личное время до 4 часов вечера. Выселившись из отеля в 12.00 , мы пошли гулять, покупать сувениры и фотографироваться. В 4 часа нас встречает наш гид и мы отправляемся обратно...на Крит. Мы однозначно рекомендуем экскурсионное бюро Иван Сусанин всем! Отличные цены, отличный сервис, люди, которые там работают - просто умнички! Если экскурсии на Крите - то Иван Сусанин! Спасибо огромное за всё!

Уважаемый "Иван Сусанин"! Кто ж название то вам такое оригинальное дал?!)))) Повеселили от души. Теперь по существу. Перед поездкой решила тщательно изучить, какие туристические агентства предоставляют услуги по приобретению экскурсий на Крите, в частности на Санторини. И что я вижу! Иван Сусанин! О, боже, - подумала я. Эти завезут!!!!! Ну, или заведут….:) Что на деле. Ребята. Вы действительно очень крутые в общении с клиентами, надежная туристическая фирма, которая работает не готовыми шаблонами, а использует индивидуальный подход к каждому. Итак, по порядку. Напишу много. Сама знаю. Как порой не хватает информации для принятия нужного решения.  1. Отзывов об агентстве в интернете очень много. Его рекомендуют в том числе различные городские сайты Ираклиона, Ретимно, и т.д. Это действительно, подкупает – не «шарашкина контора». Страшно ли взять и оплатить достаточно крупную сумму денег за экскурсии какому-то агентству? Конечно, страшно. Но куча добрых и очень эмоциональных отзывов сделали свое дело! Рискнула и осталась в восторге. 2. Как происходит общение. Не успела я отправить письмо на официальный сайт компании с вопросами по Санторини, как практически в течение нескольких часов получила очень вежливый, грамотно составленный и обстоятельный ответ от менеджера Дарьи. Именно благодаря ей я прожила в сказке трое суток. Даш, спасибо еще раз за твои письма! Не совершайте ошибку – не ездите туда однодневным наскоком ради галочки. Выкинутые причем огромные деньги. За 1 день вы получите: 1,5 часа Ойя, 1,5 час Тира, 1,5-2 часа черный пляж. И это все. «Галопом по европам», причем в самое пекло и столпотворение. 3. Мой Санторини. На момент переписки с Дарьей у меня был забронирован только первый отель в турне (5 дней из 11) в Ретимно. Дальше - то ли брать самостоятельно паром Ираклион-Санторини-Ираклион (+трансферт до порта), то ли брать экскурсию у какого-нибудь турагента на сутки/двое. Пришлось Дашу помучить вопросами, и даже очень скользкими про тарифообразование. К ее чести – стойко, вежливо и обстоятельно разложила она мне по полочкам все цифры и, конечно, красоту острова. Определились по цене. Посчитали по деньгам – через турагента получается дешевле. Оплатила на сайте «Ивана Сусанина». На эл.почту пришел ваучер с оплатой и инструкцией, где и когда, и во сколько нас заберут. Все четко, внятно, понятно. Решение по Санторини было принято – три дня и не меньше! (вот прямо так, как надо! Просто поверьте) Отели забронировала полностью сама: 2 ночи Ойя, 1 сутки - Тира. Даша нам помогла оформить трансфер Ретимно-Ираклион, билеты на паром туда-обратно (через 3-е суток)+ в первый день на Санторини взяли экскурсию (она получилась сущие копейки в рамках пакетного тура. Грех было отказываться. Такси бы от парома до Ойи встало в два раза дороже!). Что хочу отметить. Взяв экскурсию на один день – вы попадете в Ойе в самый полдень в такую толчею и пекло, что через 1,5 часа желание будет ехать уже обратно. Какие уж тут фото – с измученными лицами?!!!((( Мы, как и все, в районе 11.00 приехали на остров. В 11.45 были в Ойе. С гидом пробежались по основным достопримечательностям и фотозонам (не фотографируя, просто присматриваясь). Переехали в Тиру – тот же формат, ну и напоследок черный песочек на пляже. Купаться после жары были готовы все. (извините – купаться можно и на Крите. Не ради этого сюда едешь. Про песочек черный – мы были уже на нем не раз – в других странах он почернее. Например – на Тенерифе. Здесь – не впечатлил). Так стоит ли ради такого забега платить чуть не 10 тысяч на человека. Теперь наш формат. После экскурсии нас прекрасно довезли из порта, где мы высадили отъезжающих на Крит, до Тиры. Там – автовокзал, от которого каждые 20 минут ходят автобусы в Ойю. Прекрасно домчались в районе 18.00 и после «трудового дня» встречали ослепительный закат на балкончике своего отеля! Круто! В 8 утра следующего дня, отдохнувшие и с блестящими глазами побежали гулять по городу и любоваться белоснежной красотой. Куда ж без фотосессий то здесь?!!! За 2-3 часа – облазили все, что прошли с гидом, и плюсом еще кучу закоулочков Народа практически еще нет! Уже в 10 часов приезжают японские, китайские туристы. Толпы!!! В 11.30 - все остальные с парома!!! Пекло днем страшенное. Побежали отдыхать в отель. Вечером – вновь променад по Ойе. Обязательно взять бутылочку вина и идти к ветряной мельнице и башенке встречать закат (примерно 20.30 в начале июля). Это традиция! Народу будет море, все фотографируют, целуются, аплодируют, яхты гудят! Такое единение! И вы вместе со всеми. На следующее утро – вновь закрепить эмоции, добавить фото – 3-4 часа по Ойе и поверьте – вот теперь, действительно ты получил все те эмоции, за которыми сюда ехал Ты все обошел и облазил. Пары полноценных дней: 2 утра и 2 вечера - достаточно. Затем можно на денёк в Фиру/Тиру переехать) Тоже достаточно.  Извините, что так подробно – но, кому то, как и нам ранее, действительно не хватало всей информации, чтобы определиться по поездке. Вот – мне Иван Сусанин вовремя подвернулся! Я его помучала , но зато получила именно сказочный отдых. 4. Дальше. Было у нас желание съездить в Маталу на скалы хиппи Вот хотим и все. Куда обращаемся – конечно, уже смело – в Иван Сусанин. Ведь первая экскурсия с ними была отработана на 5+! И что вы думаете – по цене общей экскурсии Даша смогла организовать нам персональную экскурсию с гидом Романом (Он просто сказка!!!). Выехали с утра из Ираклиона, где мы поселились после Санторини, на машине – останавливались там, где хотели. Завалили экскурсовода вопросами обо всем на свете! Отлично день прошел – все скалы, хиппи, и даже оливковые деревья (шутка) – были наши!!!! Ребят, еще раз огромное спасибо за отлично организованный отдых именно по нашему желанию и формату, а не навязанный готовыми заготовками. Это очень важно для простых туристов, которые приезжают в новое место и хотят увидеть все красоты местности. Процветания вам

Только вчера вернулись с волшебного острова Крит! Хотим поблагодарить Вашу компанию за предоставленную возможность купить экскурсию на остров Грамвуса и лагуна Балос с района Ханьи. 12.07.2017. утром были Вами указанном месте возле отеля AKASTI( спасибо за фото с google map, нам было легче ориентироватся, потому что мы первиый раз на Крите), автобус остановился на противопаложенной стороне улицы, побибикал нам и поморгал даллним светом, так мы поняли что это наш автобус, и мы отправились в чудесную экскурсию. Спасибо Вам за экскурсию организованную на вышем уровне! Гостьи из Латвиию

Поездка на Санторини Огромное спасибо Виктории, гиду, чьи контакты я случайно нашла где то в интернете, которая меня направила в Иван Сусанин в Амударе. Уже непосредственно на месте, Людмила предупредила меня, что лучше бронировать тур заранее, чтобы успеть забронировать хороший отель - так я и сделала. Красота нереальная, я много где была, и с уверенностью могу сказать, что Санторини самое красивое место на земле❤️❤️❤️ у меня был чудесный отель caldera butterfly, из которого не хотелось уезжать. В 1 день была Очень информативная обзорная экскурсия, но день полетел незаметно, поэтому, ребята, берите экскурсию больше 1 дня, или воообще Ее не берите! Нет смысла быть на таком чудесном острове 12 часов, это очень мало, все скомкано, впечатления смазанные, все на бегу. Я просто счастлива от того, что получилось съездить, буду возвращаться на Санторини снова и снова. По обзорной экскурсии хочу сразу предупредить, что гиды не самые дружелюбные, и если вы не пришли в назначенное время к автобусу, то он уедет без зазрения совести без вас. На мой взгляд очень справедливо в отношении тех, кто приехал на 1 день, ведь каждая минута дорога.

Отдыхали с приятельницей 2-13 июня 2017 г.в Аммударе, отель «Tsagarakis Beatсh». От агенства «Иван Сусанин» взяли экскурсию на Санторини (2 дня). Экскурсия очень понравилась. Спасибо гиду Людмиле за живой и интересный рассказ об острове. И особая благодарность девушке (к сожалению, не знаю её имя), которая нам продала эту экскурсию в Аммударе. Нам забронировали один из лучших отелей в Тире - Лукас! В самом центре города! С самым лучшим видом! С балконов нашего отеля делал программу какой-то французский телеканал. Сами номера прорублены в скале! Вечером со своего балкона любовались закатом. И ещё от «Иван Сусанин» я брала экскурсию в ущелье Самарья! Выразить словами восторг от этой экскурсии невозможно! Кто был в ущелье, тот меня поймет! Я впервые так близко соприкасалась с горами! Я их обнимала! Я с ними разговаривала! Они живые! Держалась за них, и просила меня поддержать! А вот. Что главное я вынесла из этого ущелья… Нет, не красота этих мест (хотя места действительно СКАЗАЧНЫЕ). А то море новых чувств и эмоций! Действительно море эмоций! Тем более, когда тебе уже шестой десяток и ты идёшь в абсолютно новых кроссовках на 2 размера больше! Спасибо проводнику Сергею, что посоветовал заменить обувь. Купила самые маленькие в придорожном кафе перед спуском, но они все-равно оказались велики. И пусть я натерла ноги… НО !!! Я ПРОШЛА ущелье! Я смогла! Я выжила и вышла к морю! Без единой царапины и вовремя! Даже успела отдохнуть и съесть несколько порций мороженого перед корабликом! Обязательно передавайте Привет Сергею, и большой Поклон! Я думаю он помнит ту «сумасшедшую», которая собралась в ущелье в тапочках с тонкой резиновой подошвой. У меня все хорошо! А самое красивое фото из ущелья Самарья теперь висит у меня в комнате в рамочке!

Хотим от всей души поблагодарить Вас за прекрасную индивидуальную поездку с водителем Ларисой. Были учтены наши пожелания, физические возможности, погода - и маршрут поездки и его выполнение просто на высшем уровне! Не каждое агентство может похвастаться столь высокопрофессиональными сотрудниками. Желаем процветания Вашей компании и надеемся на встречу в будущем году.