Отзывы о фирме "Иван Сусанин" на Крите | Страница 25

Прошу заметить, что отзывов ни разу в жизни ни на что не писала, но то, с чем мы столкнулись при покупке 2х дневной экскурсии на Санторини, не смогло оставить нас в стороне! Поскольку мы сами читали отзывы в интернете и еще из дома забронировали места на экскурсию, единогласно решили, что оставим наш опыт в интернете, чтобы те, кто в будущем поедет на волшебный остов Санторини, или другие экскурсии из Крита, понимали с чем они могут столкнуться в реалии. Мы (3 молодые девушки) отдыхали на остове Крит в районе Малия с 14-25 августа 2017г. обратились в организацию "Иван Сусанин", чтобы приобрести экскурсию на Санторини. Поскольку забронировали места мы еще из Минска, то по приезду, к нам в отель подъехал менеджер Витория, чтобы забрать предоплату. Стоимость 2х-дневной экскурсии составляла в общей сложности 185 евро с человека. Девушка оказалась очень приятной, вызвала у нас доверие и расположила к себе. В общем, когда настал час"ИКС" и мы отправились в наше путешествие на Санторини, все пошло не так сказочно, как нам бы хотелось... Как только мы вышли из скоростного лайнера, и стали искать наш сопровождающий автобус, оказалось, что обещенного ВИКТОРИЕЙ автобуса на котором должно было быть написано "ИВАН СУСАНИН" просто нет! Конечно, компания может возразить и сказать, что людей было очень много и автобусов было очень много...и, возможно, мы просто не заметили тот самый автобус и сами сели в другой, НО НЕТ. Вы уж поверьте, после тех баек от самой Виктории про то, как люди садятся не в те автобусы, а потом жалуются на плохих экскурсоводов, мы были настроены найти наш правильный автобус во чтобы не было. Но увы, было лишь 2 русскоязычных автобуса с номерами 1 и 4. И мы такие, кто искал выдуманый автобус от "Ивана Сусанина", были не одни... было еще как минимум 2 парочки, которых отправили в тот же автобус что и нас, объясняя это тем, что других автобусов кроме №1 и №4 для русских нет и не будет. (как потом оказалось все мы правильно сели, так как у нас был отель на Красном пляже, в который не часто заселяют, и наш гид была заранее проинформирована, где находится этот отель, и что там забронировано три места для нас). Но самое интересное началось дальше!) Первым делом мы поехали в город Иа. Поскольку автобус был полный, я сидела далеко от моих подруг, на предпоследнем месте в автобусе, получилось так, что и выходили мы из автобуса в разное время. И какого же было мое удивление, что когда я вышла, а вокруг автобуса никого...А Я НИ КАПОШИЛАСЬ, НИ СИДЕЛА СЛОЖИВ РУЧКИ ПОКА ВСЕ ВЫХОДЯТ...ничего подобного не было, я просто вышла из автобуса, а гид (темноволосая дама с зонтиком) ушла даже не дождавшись пока все выйдут. Представьте мою панику: я не знаю иностранных языков, у меня нет с собой ни часов, ни денег, ни телефона, и стою совсем одна в незнакомом городе, где носятся толпы туристов и не представляю что мне теперь делать! в итоге половину времени я проплакала одна под нашим автобусом, так как боялась окончательно потеряться, а потом услышала русскую речь, из которой было понятна что я такая не одна. Нас было 4 человека, которые сидели в хвосте, и по итогу остались в незнакомом городе одни. Когда гид с людьми вернулись к назначенному времени, чтобы ехать дальше, то что она нас не подождала, ее не особо заботило (хотя две мои подруги, естественно, волновались куда я пропала и говорили, что ей с самого начала, что не все вышли). Выслушав наше недовольство, она просто развернулась и не сказав ни слова удалилась. Все сели в автобус экскурсия продолжилась. Мы направились в Фиру. На столицу нам отвели 40минут, в течении которых мы успели купить воды сделать парочку фото на лету и бежать обратно к автобусу, так уже понимали, что гиду на нас наплевать и ждать тут никого не будут. Дальше мы поехали на черный пляж. Там нам обещали бесплатные лежаки. Но конечно же лежаков всем не хватило))) Т. к. пустых было от силы 3-4 лежака и то, а людей полный автобус) На троих мы все таки заняли один лежак, чтобы оставить вещи. Но тут пришлось выбирать, хочешь ты поплавать или покушать) В автобусе есть не разрешалось, и с 5 утра на ногах единственная возможность что-то перехватить была здесь. Вот и вся программа на первый день

Была заказана экскурсия в Анаполис критский вечер,автобус за нами не приехал,после того как связалась с агентами,после долгих переговоров выяснилось,что экскурсия отметилась,оказывается Иван Сусанин ответственности не несёт,потому что эта экскурсия передана Анаполису,хотя деньги с меня взяли в Иван Сусанина....в общем испорчен юбилейный день рождения мужа,испорчено начало отдыха,так как это было в день нашего приезда,очень не понравилась безответственность...хотя деньги пообещали вернуть на карту в течении двух недель,для справки экскурсию оплачивалась ещё в России в начале мая.....

Были на Крите 09.08-19.08.2017. Брали 4 экскурсии: вечер в Аннополисе, Спиналонга, Афины, Кносскй дворец и плато Лассити. Всё заказывали дома и оплачивали часть авансом, остальную часть на экскурсии. Хотим выразить свою благодарность фирме Иван Сусанин, мененджерам Дарье и Виктории. Спасибо вам за отдых! Экскурсии были организованы на высоком уровне. Мы отдыхали в Агии Пелагии, а в этот район не всегда удобно обираться автобусом, так за нами направляли такси. Такси привозило нас к автобусу в Ираклион, и возвращало уже после экскурсии. Трансфер за такси мы оплатили только за доставку в порт, когда поплыли в Афины на пароме. Огромное спасибо и большой привет нашим гидам - Аните (Спиналонга, Кносский дворец), Лие и Юлии (Афины). Прекрасные гиды, интересные истории, отлаженные программы без накладок!!! Отдельное спасибо девочкам из «Ивана Сусанина», с которыми мы общались только по телефону, но которые приняли участие и помогли вернуть забытый в одном из автобусов на экскурсии телефон!! Желаем Вашей компании процветания, а сотрудникам здоровья и счастья. Будем рекомендовать Вас нашим друзьям. СПАСИБО!!!

Хотелось бы поблагодарить прекрасных работников Викторию и Наталью за внимательное вежливое и крайне доброжелательное отношение ко всем нам! Мы с мужем три дня назад провели чудеснейшее 2-х дневное путешествие на Санторини-до сих пор фото пересматриваем! Безумно понравилось и само путешествие, и экскурсовод Людмила умничка, и все остальное! Сто раз спасибо всей компании "Иван Сусанин" Порекомендую вас всегда))

Добрый день. Хотела бы поблагодарить Вас за высокий сервис и ориентированность на туриста! Прекрасный остров Крит нам показали с еще одной стороны. Мы были на экскурсии Сердце Крита. Сначала нам об этой экскурсии рассказал Владимир, он на столько влюблен в этот остров, что заразил и нас этой любовью к нему и предложил посмотреть самое сердце Крита в мини экскурсии ( 8 человек). Забрала нас гид Лариса в 9:00, которая оказалась из России. Мы посетили красивейшие монастыри и места в глубине острова и оказались на Ливийском море. В итоге нас вкусно покормили, очень интересно рассказали про все места, где мы побывали и мы без ног и уставшие , но очень довольные вернулись в отель около 21:30 . Спасибо вам еще раз!

Были на Крите (Херсониссос) 5-12 августа. Заранее планировали экскурсии и по отзывам остановились на тур.агенстве Иван Сусанин. Огромное спасибо, менеджеру Дарье, за профессионализм и терпение! Дистанционно были решены все вопросы. Сразу отмечу, т.к. и до поездки и сейчас читаю отзывы, не стесняйтесь задавать все вопросы и уточнять сомнения, я буквально 'вынесла мозг' Дарье, но все тонкости были определены. В итоге две экскурсии взятые в агенстве ШИКАРНЫЕ и именно то, что я хотела. Санторини 2-дневная. С Дарьей определили отель, т.к. я хотела встречать свой Д.Р. с рассветом на Санторини, то нам был забронирован отель Blue Suites, с видом на МОРЕ и РАССВЕТ с балкона номера, СПАСИБО!!! Незабываемые впечатления! Гид Людмила, сказать мне понравилась, это ничего не сказать, ПРОФЕССИОНАЛ, как мне нравится, просто надо внимательно слушать ее, четкая речь, интересные рассказы, доля иронии, прекрасная организация, дельные советы. СПАСИБО!!! Поездка мини-группой 8 человек с Севера на Юг через весь Крит, по православным местам и купание в Ливийском море на пляже Матала. ЧУДЕСНО!! и именно это благодаря Ларисе!! У меня сложилось впечатление, что я проехалась по Криту с подружкой. Какая умница и очень приятный человек! СПАСИБО!! В самом агенстве пообщались с менеджером Владимиром, в ходе беседы он понимает, что кому интересно и именно на этом акцентирует внимание, это очень важно, т.е. не спешит "всучить" всем все. У нас получилась приятная беседеда. СПАСИБО!! Резюме: каждому хочется на отдыхе забыть обо всем и не заморачиваться, и это верно, но приложите небольшие усилия до отдыха и определитесь, что Вам более интересно, а Иван Сусанин поможет с организацией, будьте уверенны!!!

Ездили на экскурсию с мини-группой Ретимно-озеро Курнас. Посетили много интересных мест: террариум - ребенку очень понравилось, что дают подержать питонов; пещера Мелидони; ферма оливкового масла; деревня Маргаритки, заходили в церкви, в керамическую мастерскую; заезжали к водопаду. Гиду Ларисе -благодарность за проведенную экскурсию. Лариса очень приятная, доброжелательная, интересно рассказывает, старается показать больше. На билеты в пещеру попросила нам скидку. Озеро Курнас - волшебное! Обедали в таверне с шикарным видом. Катались на катамаране и купались. Историческая часть города Ретимно очень красива. Программа очень насыщенная.

Доброго времени суток! Спасибо компании "Иван Сусанин" за хорошо организованные экскурсии. Комфортабельные 2-х этажные экскурсионные автобусы с кондиционером, да и цены ниже, чем у других компаний в среднем на 20%. Спасибо большое менеджеру компании "Иван Сусанин" Юлии за помощь в выборе и оформлении экскурсий. Отдельное спасибо экскурсоводу от компании Altino Travel Аните. Посчастливилось посетить её экскурсии "Западный Крит. Ретимно, Ханья, озеро Курнас" и "Кносс. Лассити". Прекрасный гид, увлеченный своим делом, отличный собеседник. Буду рекомендовать друзьям Вашу компанию.

Отдыхал на Крите уже в третий раз. В 2015 году брали поездки у прекрасной девушки Дарьи в офисе Коккини Хани. Брал с семьей поездку на Санторини ( на один день) и поездку в Агиос Николаос и Спиналонга. Все было четко и пунктуально. Все, что обещала нам Даша, было выполнено на отлично. Не буду воспевать в этом отзыве Крит. Но благодаря консультации Дарьи ,мы не ошиблись с выбором поездок. В этом году приехал с семьей снова. Поскольку семья состояла из 8 человек от 14 до 65, решили взять индивидуальную поездку по восточному Криту . Даша порекомендовала гида Романа. И снова бинго! Мы хотели не утомительную прогулку по неизведанным местам. Гид Роман. Просто восторг! Грамотный, знающий и очень внимательный. Пусть места, которые он нам показал останутся секретом. Это были не затоптанные массовым туризмом места. Удивительные ,новые свежие воспоминания останутся с нами в сердце! Приезжайте! Приходите в "Иван Сусанин" и вы не пожалеете. Сергей

Ездили на два дня на Санторини,шикарная экскурсия,очень красиво!огромное спасибо менеджеру Дарье,все профессионально ,внимательно!рекомендую!!!